工信部2月27日公布的数据显示,截至2月26日,我国中小企业复工率为32.8%,整体仍然不高。也就是说,占我国企业总数90%以上、提供80%以上就业岗位的中小企业,在疫情余波下的复工之路依然举步维艰。作为科技与制造行业的领军企业,联想全力调配各方资源,以一系列帮扶举措为中小企业与合作伙伴“办实事儿”,缓解燃眉之急。

一呼“百应”,助力中小企业顺利开工

为有效阻止疫情扩散,并迅速开展工作,疫情期间,线上协同办公需求暴增,已从“可选”变为“必选”模式。鉴于绝大多数中小企业并没有远程办公的培训和系统支持,联想免费开放线上办公资源,提供高效安全的办公情境,为中小企业复工保驾护航。

面向广大中小企业,联想开放了百应无忧办公平台100天的免费试用权限,企业员工账号不设数量限制。该平台聚合了Office365商业高级版、联想智慧客服魔方商业专业版两大组件。Office365商业高级版不仅涵盖Word、PPT、Excel等日常办公软件,还增加了Exchange、OneDrive、SharePoint、Skype四个模块,满足发邮件、看日程、超大云存、实时文档协同、随时会议沟通等全面远程办公需求,最多可实现250人同时音视频在线。

联想智慧客服——魔方是呼叫中心全程智能化的应用平台。在远程办公遇到问题时,可通过它向全国各地的工程师寻求一对一电话帮助,该平台还具有数据大屏、工单管理、质检监控、智能匹配、情绪监控等功能,可协助工程师精准高效地满足用户需求。

“我们有义务为合作伙伴继续提供高质量的产品与服务,越是关键时期,越要配合他们将疫情所带来的潜在影响降至最低。” 正如联想集团董事长兼CEO杨元庆所强调,在这样的使命感驱动下,联想为襄助中小企业合作伙伴推出“三大支持方案、七大扶植举措”——首先开通绿色通道和政策支持,协助他们迅速开展线上销售,弥补因延迟复工造成的损失;同时推出“远程办公、线上教育、智慧医疗”等解决方案,满足合作伙伴的各类需求,并提供延期付款、融资支持、复工保单等服务为他们解决资金困难等问题。

以技术担起责任,用行动攻克难关

疫情期间,联想不仅充分发挥“软”实力支持中小企业,也提供硬件支撑帮助中小企业共克时艰。联想开放ThinkVision智能大屏对全国医疗系统及中小企业的免费试用,智能大屏具备了投影仪、白板、显示器等诸多功能,还可在各系统中灵活切换、一键投屏,满足会议场景全方位需求。同时,联想将中小企业工作中必备的智能会议相关产品,ThinkPlus智能会议一体机进行了价格下调,与他们在非常时期共度难关。

除了为中小企业提供的诸多承诺和便利,联想也在第一时间恢复生产,打通更多复工复产的“堵点”。面对疫期客户需求的激增,联想完成了一项项“近乎不可能完成”的任务。2月5日,联想接到在线教育机构好未来紧急供货的需求:联想深圳工厂24小时轮班赶制,三天完成生产任务;以11天的速度奇迹,将8000多台工作站和16000台显示器,寄送到全国20多个城市、数千位老师手中,以硬实力保障线上教学质量。

杨元庆表示,尽管中国有着充足的政策空间和经济韧性来面对这些挑战,但要重拾经济活力与动力,企业尽快恢复生产是不可或缺的要素,这里,才是联想的主战场!联想将用个体的奋斗来增强中国经济的“免疫力”。

中小企业是我国实体经济的重要基础。中小企业稳,就业才能稳,经济才能稳。如果说防疫关系到生命,那么中小企业的复工复产则关乎生计。国经中心总经济师陈文玲近日指出,“疫情暴发导致中国经济下行是大概率事件,但中国经济长期向好的基本面没有改变。稳住中小企业,就稳住了中国经济发展的大盘。”