2月29日，世卫组织公布中国考察报告，称赞“中国采取了历史上最勇敢、最灵活、最积极的防控措施”，其中将深圳三阶段疫情防控策略作为经典案例。

16-24日，来自中国、德国、日本、韩国、尼日利亚、俄罗斯、新加坡、美国和世界卫生组织的25名中外专家在中国开展了考察调研。

在为期9天的行程中，考察组对北京、四川、广东和湖北等省市进行了实地考察和调研，其中2月18、19日到访了深圳的6个地点，包括：

·深圳宝安国际机场

·深圳市第三人民医院（注：新冠肺炎深圳唯一定点收治医院）

·深圳市疾病预防控制中心

·腾讯公司大数据助力疫情防控情况

·深圳市侨香社区医疗卫生中心

·深圳市福田高铁站

针对中国的新冠肺炎疫情曲线和主要防控措施情况，世卫组织绘制出了多张详细的图表。其中，深圳的疫情防控还被作为唯一一个城市个案进行了分析。

深圳市主要防控措施图表

世卫组织在华考察全程中去的唯一一家科技企业就是位于深圳的腾讯，调研的正是科技公司如何利用大数据防控疫情。

在《报告》中，世卫组织对前沿科技助力疫情防控表示肯定。

《报告》中在阐述中国的应对措施中提到，中国应用大数据和人工智能等新技术加强密切接触者和重点人群管理。

另外，在评估应对措施中也指出了，中国积极利用前沿科技促进防控措施的创新，比如将常规医疗和教学工作转移到在线医疗平台、使用5G平台支持农村地区的防控工作。

针对疫情，腾讯公司践行社会责任，宣布设立15亿元“抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情综合保障基金”投入在物资支援、技术支援、人员关怀、科研与医疗事业等领域，同时积极通过数字化技术助力全民抗疫。

腾讯教育助力千万师生线上开课

腾讯教育聚合百余合作伙伴力量，为全国各级教育部门、学校、机构、学生，提供包括在线直播、在线课程、协同办公、教务教学管理在内的“全家桶”解决方案。腾讯教育现已服务于30多省市教育主管部门，助力万所学校数千万师生在线教学。超过100万名老师自助使用腾讯课堂等功能快速开课，腾讯企鹅辅导赠送的免费课程已超过100万节。

腾讯会议助力企业复工复产

腾讯第一时间推出“云办公全家桶”，打包开放企业微信、腾讯文档等七款在线协同工具，成为众多企业复工首选；腾讯会议在疫情期间向全国用户免费开放300人不限时的会议功能，8天紧急扩容超过10万台云主机，投入的计算资源超过100万核；腾讯云推出针对中小企业战疫帮扶计划，免费为超过10万家中小企业提供云资源和协同办公产品。

腾讯文档免费放开远程协作办公

为应对疫情期间的社会需求，腾讯文档紧急进行产品扩容和服务升级，对单个收集表可支持10万人次填写，同时在线编辑人数提升至200人，快速帮助学校、企业、社区等组织完成线上信息统计；并免费开放会员功能，提供上百套疫情信息和远程办公模板，支持在线文档和PPT远程演示、语音通话，有效保障远程多方协作。

腾讯QQ助力教育“不掉线”

为应对激增的在线需求，腾讯QQ团队紧急对QQ群视频、作业、共享屏幕、麦克风管理等多项教育场景的功能进行了体验优化，有效缓解了各地因疫情停课的燃眉之急。QQ团队还及时将所有群文件的存储容量进行了升级，从原来的2G扩容至10G，为师生上传、保存教学文件提供了更多的空间与便利。

QQ团队还将针对教学场景的进行更多功能升级，进一步降低在线教学门槛，在疫情期间帮助学校、教培机构将教学转移到线上。

腾讯觅影AI助力秒级识别新冠肺炎

疫情发生，“腾讯觅影”第一时间启动“基于CT影像的新冠肺炎AI辅助诊断”专项，在AI辅助诊断肺炎分型的基础上，利用腾讯天衍实验室的深度学习技术以及自监督学习方法，在低训练数据依赖下快速开发出新冠肺炎影像识别模型。在腾讯基金会支持，腾讯AI医学影像科研力量和腾讯云技术助力下，湖北最大方舱医院武汉日海方舱医院、武汉协和西院、洪湖市人民医院，用上人工智能CT设备，只需数秒，AI即可帮助前线医生识别新冠肺炎。

腾讯觅影工作截图：绿色圈出AI分割的肺部，蓝色圈出AI分割的新冠肺炎病灶

腾讯与钟南山院士团队共建实验室

腾讯与钟南山院士团队达成合作，共同成立大数据及人工智能联合实验室。利用大数据及人工智能等互联网科技，双方团队将围绕流行病筛查、人工智能医学影像、流行病疫情预测预警展开深入的科研合作。包括利用“腾讯健康”小程序等互联网服务平台，持续筛查高危人群并给予就医指引；研究人工智能医学影像判读筛查技术；针对新冠肺炎等多种流行病，将建立辐射全国的疾病上报和预测预警系统。

腾讯 “健康码”引导全民自主健康申报

腾讯联合国家政务服务平台推出全国“防疫健康码”解决方案，引导全民自主健康申报，实现社区、企业、学校等分级采集数据，政府主管分级查看疫情数据。目前已落地四川、云南、贵州、黑龙江、广西、湖南、广州、上海、天津、深圳、重庆、武汉等多个省市，同时还有超过100个城市在计划上线，已覆盖超过7亿人口，累计亮码人次近6亿，是服务用户最多的健康码。

腾讯“乘车登记码”保障乘客出行安全

腾讯“乘车登记码”由腾讯乘车码团队提供技术支持，专门为公共交通开发的乘车信息登记系统，在疫情期间，该系统用于疫情的防控及消息通知。乘客乘坐公交或出租车时，使用微信扫描车内张贴的“乘车登记码”，确认信息并提交，系统会自动同步所乘车辆车牌号、线路、上车时间等，完成乘车登记。如有疫情发生，“乘车登记码”将第一时间通过微信或短信通知同乘乘客，实现乘客信息可查可追溯。目前已在北京、上海、深圳、宁波、阜阳等13个城市落地。