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阿里本地生活开设在线课堂 疫情应对、门店经营4000门课程免费“线上学”
2020-02-08 17:52:51  作者:CLY 编辑:CLY   点击可以复制本篇文章的标题和链接

受新冠病毒影响,各地包括餐饮在内的生活服务行业均在经受巨大考验。面临经营困境,平台该如何更好的服务商户?2月8日,阿里本地生活服务公司正式推出包括疫情应对、店铺运营、政策解读在内的4000多门线上课程,帮助商户足不出户,得到全方位的培训与提升,共克时艰。

这些线上课程,以及近百节“餐饮消毒指南”,涵盖了商户到店、到家、物流等各类运营策略——例如,口碑饿了么宣布了“五个决定”后,商户如何利用平台政策,调整经营策略,保障食品卫生安全,优化降低成本等。所有在线课程,均将通过口碑、饿了么商家学院官网、蜂鸟学院学习平台、商家社群等多个渠道进行推送。

另外,疫情之下,不少本地生活行业的商户因为不了解如何防疫,或缺乏对行业现状明确认知而焦虑,希望能向同行“取经”,也渴望得到专家指导。为此,阿里本地生活平台积极联动餐饮等生活服务行业的“专家圈”,与100多名来自一线品牌的“行业智慧大脑”一起,探讨行业经验,给商户提供更多支持。例如,通过各类渠道,展示各地实时的行业动态,平台举措,应对政策、后勤保障等信息。

阿里本地生活开设在线课堂 疫情应对、门店经营4000门课程免费“线上学”

为了支持商户应对疫情,阿里本地生活服务公司先后推出了减免佣金、金融扶持的“五个决定”,为餐饮企业员工寻找临时就近岗位的“蓝海”共享平台等举措。

“这些课程和服务,我们将全部免费赠送给商户无偿使用”,阿里本地生活服务公司首席人力资源官姜莲华表示,“越是困难时期,平台就要更坚定的和商户‘在一起,扛过去,拼未来’。”

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