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小米有品:日本PFE99口罩断货 退款并补偿30元券
2月7日中午,小米有品官微发布通告称,部分用户购买的日本PFE99口罩,因为货源中断无法发货,只能为用户做退款处理,深表歉意。
与此同时,有品平台全面介入这批物资解决,紧急调集到一批韩国KF94成人口罩(5片/包*2)尽力为这些用户补一点点其他口罩的优先购买权稍解燃眉之急,同时也给每位用户补偿三方通用30元现金券。
小米有品表示,有品做为一个精品电商平台,我们有责任比其他平台做的更好,约束好每家商户说到做到。遇到目前这种紧急情况,商家和平台也都很无奈。我们尽全力协同希望做好服务,也再次恳请用户谅解,相信困难只是暂时的,一切都会好起来。
笔者查阅发现,小米有品的韩国KF94成人口罩(5片/包*2)目前处于“商品未开售”状态,并通知:货源稀缺,2月7号下午4点仅对预约用户开放购买。订单10分钟内有效。预计2月11号陆续发货。