疫情扩散，呆在家里就是为国家做贡献，但是为了保障社会正常运转，仍有很多人冒着风险奋战在一线，比如快递小哥、外卖小哥，他们也需要一份保障。

2月5日晚间，美团外卖宣布全面升级特殊时期骑手“全过程保障计划”，愿每一位守护者，都拥有最坚硬的铠甲。

具体保障措施如下：

1、升级全国配送站点消杀和健康监控

在每个站点配备体温计、口罩、消毒液和酒精凝胶，骑手餐箱早晚必须消毒，每日早晚测量骑手体温，跟进每位骑手每天上报的健康状况，建立骑手健康台账，并增加抽检次数，如有异常症状立即停止工作、安排就医并及时报备。

2、升级骑手配送安全防护级别

要求骑手外出及配送中必须全程佩戴口罩。增加抽检频次，通过线上视频实时面部检测功能与线下检查相结合的方式，抽检骑手口罩佩戴落实情况，同时加入用户与商户反馈等途径，严格落实骑手佩戴口罩的防疫措施。

3、提升骑手防疫知识水平

全渠道、多频次对全部骑手开展防疫防控知识普及，包括消杀、防控、隔离、保险等各项措施的知识普及，提升骑手防疫防控意识。同时，对骑手在非送餐时间的防疫也提出要求，避免人员聚集现象产生。

4、继续在全国范围推广无接触配送服务，降低传染风险

在全国继续推广无接触配送服务，通过减少面对面接触，保障用户和骑手在收餐环节的安全。

5、推广骑手安心卡，骑手健康全掌握

为骑手配备健康安心卡，向商家、用户建立健康安全公开台账，彼此知晓健康情况，让整个配送过程更安心。

6、升级针对骑手防控新型肺炎的“全过程保障计划”

针对新型肺炎疫情感染风险，统一为美团骑手提供免费保障方案，从检查、疑似、隔离、确诊以及治疗的每个阶段，都将给予骑手相应保障补助，最高可给予30万元特殊保障金。

7、保障计划覆盖骑手家人

如骑手家人因疫情就医，也可获得相应补助及保障，包括生活关爱金、疾病慰问金、门急诊医疗费用报销以及最高10万元特殊保障金。

8、保障覆盖美团外卖全体骑手

骑手及家人保障计划，适用于美团外卖全体骑手，众包骑手在30天内有美团跑单记录即可适用。