推出无接触配送模式、邀请妇幼保健专家在线直播婴幼儿以及孕妈产妇如何进行防护、线上线下保障婴幼产品供应不涨价……在新型冠状病毒肆虐的疫情面前，苏宁红孩子打出组合拳，抗疫情、稳价格，为消费者打造一个健康、安心的购物环境。

母婴产品保质保量，万件商品承诺不涨价

截至2月2日24时，国家卫健委收到31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团累计报告确诊病例17205例，现有重症病例2296例，累计死亡病例361例，累计治愈出院病例475例，共有疑似病例21558例。

新型冠状病毒疫情在春节假期牵动国人心，各行各业严阵以待。苏宁红孩子加强各项疫情防范安全措施，门店每日对全场进行3次消毒处理，员工每天3次测量体温，佩戴口罩上岗服务，并为消费者提供体温检测、手部消毒护理等服务。

苏宁红孩子发挥自身强大的供应链优势，线上线下备货海量奶粉，确保宝宝的口粮不断货，全量供应。面对儿童N95口罩紧缺的情况，苏宁红孩子紧急整合货源，从1月21日到1月30日，共计发往门店5万支儿童N95口罩，在春节期间呵护消费者的健康和安全。目前，苏宁红孩子充足备货健康防护以及营养保健用品，如消毒机、体温计、益生菌等，让消费者居家防护有保障。

确保供应量，更要确保质量。苏宁红孩子紧紧把控采购、运输、上架的每一个环节。在保质保量的提前下，苏宁红孩子承诺上万件商品不涨价，通过大数据监控，确保门店的产品供应和价格。

打造医学专家团，苏宁直播防疫情

在新冠病毒疫情防控的过程中，婴幼儿和孕产妇作为易感人群，是需要特别关注的群体。于此同时，网络上关于疫情防控的信息鱼龙混杂，更让孕产妇产生了焦虑：宝宝怎么正确佩戴口罩？能不能进行适当的户外活动？孕妈们在什么情况下必须要去医院？平时在家里怎么监测？

为此，苏宁红孩子推出“红孩子健康学堂”视频直播活动，在2月1日—2月28日期间，每天均有3场以上的直播以及短视频节目，在苏宁直播在线讲解如何进行疫情防控。

苏宁红孩子联合惠氏、雀巢、佳贝艾特、美赞臣、伊利，邀请到北京协和医院、、上海交通大学附属新华医院、广州市妇女儿童医疗中心、中南大学湘雅二医院、华西医科大学、华西第二医院、首都医科大学附属北京妇产医院、上海交通大学医学院附属国际和平妇幼保健院等医院的主任医师以及医科大学的医学博士组成专家团，通过苏宁直播为孕产妇直播讲解孕妈乳妈、儿童防护措施，以及如何避免宝宝交叉感染的防护措施和建议。

无接触配送保障投递安全，让用户放心

2月1日下午，红孩子配送人员拨打南京用户全先生的手机，表示将提供“无接触配送”的服务方式，根据用户需求放在指定位置。

据悉，为保证用户和快递员的交付安全，最大限度减少近距离接触，降低病毒传播几率，苏宁红孩子已经上线了“无接触配送”服务，工作人员在配送过程中，先电话联系用户确认收货方式，将包裹放置指定位置，如快递柜、公司前台、家门口等，并通知用户自行取快递。

苏宁红孩子通过全员认证骑手的方式，确保定时监测体温、佩戴口罩，在确保配送时效的同时，为消费者提供最好的防护。而育婴师认证的骑手，还可以提供上门服务，为宝宝提供贴心的呵护。