“我们保卫武汉，请求你们支援我们！”1月30日，武汉协和医院医生再次发布求助信息：“刚刚得到消息，我们的物资即将全部用尽！”

紧急时刻，全国9省（区、市）伸出援手，北京、黑龙江、内蒙古、甘肃、四川、山东、湖南、辽宁、海南的40家单位，把宝贵的储存物资捐赠出来，希望直接送往协和医院。

2月1日，菜鸟网络宣布，9省30万件救援物资直达武汉协和医院。

据悉，有些捐赠单位地处偏远，春节期间物流运输难度大，各单位自己无法找到运输公司。菜鸟绿色运输通道第一时间紧急响应，立即向中通、圆通、韵达、德邦等快递公司发出动员，协调全国运力赶往40家捐赠单位接货，从四面八方送往武汉。

据统计，这次来自9省（区、市）40家单位的援助物资，从接受任务到全国各地航空、车辆、司机紧急调动，直至全部送达协和医院仅用时3天。

这批物资包括医用口罩9万多个、医用手套12万余双、一次性鞋套5万多双、一次性工作帽3万多个、隔离衣500多套、防护服130多套、防护眼镜400多副、以及其他用品总计30多万件。

截至目前，菜鸟武汉物资运输支持热线涌入近3000个电话，已将200多万件救援物资从海内外送到湖北武汉、黄石、黄冈、襄阳、孝感、赤壁、宜昌、荆门、恩施、麻城等地。