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因“出租车感谢费”被约谈 美团打车回应:已第一时间下线
2020-01-16 15:47:17  出处:快科技 作者:若风 编辑:若风   点击可以复制本篇文章的标题和链接

1月16日消息,上海市消保委发布信息称,其将于2020年1月20日就“出租车感谢费”问题公开约谈“美团打车”。

对此,美团打车方面今日向媒体表示称,上线“出租车感谢费”的初衷是考虑到春节期间供需紧张,目前正在和有关部门就其中涉及的政策法规问题进行沟通,并已第一时间将该模块下线,就方案进行进一步评估和研究。

据悉,近日上海市不少市民向上海市消保委反映出租车市场价格混乱,经常出现“打车难”、“打车贵”的情况,大大影响了自身的出行体验。

而经过上海市消保委调查后发现,美团的“出租车感谢费”功能模块,实则为出则车加价功能。当乘客在打车时,可以通过该模块提高打车出行费用,从而更快的吸引更多出租车接单,但此举也极大的影响了正常排队打车的乘客出行体验。

上海市消保委认为,加价功能是网约车平台利用信息不对称优势,通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为,严重侵害了消费者的公平交易权。

美团打车表示,上线“出租车感谢费”初衷原本是考虑到春节期间供需紧张,为鼓励司机坚持服务,乘客可以自由选择是否给司机感谢费。同时会珍视所有监督与反馈,与监管部门紧密协作,做好春运服务保障工作。

因“出租车感谢费”被约谈 美团打车回应:已第一时间下线

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