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95后不听劝连续被骗?支付宝叫醒热线升级
2019-12-20 17:19:31  出处:中关村在线  作者:张金梁 编辑:随心   点击可以复制本篇文章的标题和链接

电信诈骗环环相扣,骗子往往会多次诱导受骗者转账。中国警察网近日发布调研数据称,连续受骗者中超半数为95后,接到支付宝反欺诈“叫醒热线”来电时,8成老年人会听劝,反而不容易继续被骗。

针对这一现状,12月20日,支付宝进一步升级“叫醒热线”,不止给老年人打电话,还将覆盖全年龄段高风险人群。

常见的连环骗局包括:刷单骗局、虚假网贷、婚恋骗局等。骗子会通过许诺金钱或情感收益,以手续费、解冻费、投资等为名,不断要求打钱。金额往往由少及多,等被骗者意识到被骗,损失已难以追回。

据调研数据显示,连续被骗的三大原因分别是:

1、 对骗局不了解

“对方冒充客服,让我把自己借的钱当做退款”

“不知道朋友账号被盗了,他发的转账截图太真了”

“骗子先替我充值了,我觉得没理由不给人家打钱”

2、 情绪干扰判断

“上头了,被迷了魂”

“魔怔了,傻了”

“当时脑子一片空白,处于懵圈状态”

3、试图挽回损失结果进一步被骗

“不甘心,想做任务把之前的钱都拿回来”

“鬼迷心窍,因为输了钱想回本”

“一开始充200,损失不大,后来想充1000就停止交易……”

预防诈骗是世界级难题,既难在识别,也难在提醒。身处骗局的被骗者往往“当局者迷”,深信骗子的话,即便有所怀疑,也可能出于情绪失控、赌博心理等越陷越深,连续被骗。

95后不听劝连续被骗?支付宝叫醒热线升级

支付宝安全团队表示,通过对各类骗术的深入分析和引入AI,目前已实现对涉嫌欺诈的交易进行有效识别和提醒。今年7月,支付宝率先推出反诈骗叫醒热线,当识别到交易存在诈骗风险时,不仅会阻止交易,还会主动致电揭示骗局,防止用户进一步被骗,尝试其他转账途径。此前叫醒热线优先服务50岁以上的老年人,上线以来,诈骗资损率已下降8成。

支付宝客户服务及权益保障事业部总经理徐蔚表示,为了更好地保护消费者,叫醒热线现升级服务,目前已覆盖全年龄段。

据了解,自支付宝呼吁“像打击酒驾一样打击诈骗”以来,已推出多个反诈骗神器,包括弹窗提醒、延时到账、安全守护等。徐蔚表示,“后续,我们还将继续优化,通过更多有温度有担当的服务,进一步保障用户的财产安全,让消费者更安心”。

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