Gboard是谷歌键盘应用程序，Android和iOS平台都有这款APP。

12月19日消息，据报道，不少Android用户在推特和Android官网投诉谷歌键盘应用程序Gboard。

报道指出，谷歌键盘应用程序Gboard存在重大错误，导致虚拟键盘QWERTY崩溃，由于这个错误，用户无法在锁屏界面输入密码或PIN码解锁手机，事实上跟“手机变砖”没有区别。

据报道，这项错误是由于谷歌前几天为Gboard推出的更新所致，由于无法启用Gboard，不能解锁手机。当然，用户也可以绕过屏幕锁定，直接恢复出厂设置进入设备。

外媒提醒，建议用户考虑第三方应用程序替代谷歌Gboard（比如SwiftKey），直到谷歌修复这项错误。另外一种解决方案是不要设定数字或字母密码，改用图案来解锁手机，这样就不需要调用Gboard来解锁。