入冬以来，“好冷！好冷！”一下子成为了很多南方人集体的口头禅，在每一个寒风萧瑟的日子里，等一份热气腾腾的外卖，成了很多人除下班外最期待的时刻，外卖已然成为了城市人生活的必备要素。

据悉，阿里巴巴集团发布了2020财年Q1季报，季报显示，口碑饿了么组成的阿里本地生活服务公司这个季度营收为61.8亿元（约9亿美元）。阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊表示，“相比收入，我们真正重视的是行业的未来，我们对本地生活行业数字化升级的投入始终坚定。”

王磊所说的行业数字化升级是对外卖行业的新思考带来的新思路，旨在帮助商户降本提效，更好的服务本地生活。

目前，通过多年对大众喜好的大数据积累和分析，饿了么已能对用户的喜好进行精准把控。接入饿了么的商家，通过饿了么所打造的数字化智能体系，能够更进一步了解自家用户的偏好，从而制定出更符合用户需求的精准服务，进入不断降低运营成本，提高利润率的良性循环。

因此，饿了么早已不是仅提供外卖服务的送餐平台，而变身成为类似创业公司“孵化器”的全能平台。它不仅能帮助企业搭建配送网络，还能够为他们进行产品创新、推广爆品等赋能服务，让商家彻底完成数字化升级，大幅提高商家的运营、赢利能力。

在一二线城市，饿了么集中赋能已经具备相当数字化能力商业街，帮助商户集中打造从选址、供应链、预定、排队、支付、配送到评价的全链路数字化能力。在三四线城市，饿了么帮助本地最优质的餐饮、超市等门店上线互联网平台，同时升级商户硬件设施，安装最先进的POS和SAAS系统，赋能商户迅速完成数字化上线。

第三方数据显示，饿了么市场份额整体稳步升至43.9%，其中一二线城市增速领先，市场份额达到47.4%，在云南大理、广东惠州等多个三四线城市激增到50%以上，佛山顺德饿了么份额半个月增长500%，河南新乡一季度外卖交易增幅超170%。

与此同时，随着饿了么与天猫、淘宝、支付宝、高德等多个生态，实现底层打通和数据流转，高德地图里下单口碑，支付宝上会员点外卖，优酷饿了么IP合作等多个叠加的数字化场景纷纷涌现。全新的阿里巴巴商业操作系统本地生活版呼之欲出——商家在一套商业操作系统内跨平台运营，用户可以在多平台享受统一服务。

阿里多领域的业态布局，使得饿了么在数据的全面性方面具有一定的天然优势，因此能为商家提供全渠道、全链路的经营模式，逐步推动本地生活行业的数字化转型和线上线下一体化进程。而输出场景解决方案，赋能商家升级，是饿了么“改造”行业的底气。