据报道，近日，有多名购买广汽新能源轿车的车主向媒体反映，自己新购广汽新能源轿车，准备用来跑网约车，可是最近天气骤冷，汽车的续航也明显缩短，行驶里程不到宣传的一半，只有200多公里。

4S店工作人员方面向车主解释道，续航里程不足与驾驶员们的操作有关，操作习惯不同，续航里程也就不同。但该广汽新能源4S店方面的解释同样不能让车主信服。

据车主王先生介绍，今年6月份，他和多名车主在湖南某广汽新能源4s店购买了广汽新能源Aion S轿车。但近段时间气温骤降，王先生在行驶过程中启动了暖风空调，结果发现续航严重缩水。由厂家宣称的510公里，下降到200多公里。

王先生为了证实自己所言不虚，还特意向媒体方面进行了实际行驶过程中的续航下降情况。王先生将车辆启动，随后行驶了一公里，结果发现表现续航里程直接下降了4公里。续航里程不足，可以说最能够让网约车车主头疼。

另一位车主也表示，自从入冬之后，车辆即便不开空调也行驶不到宣传的510公里。对此许多车主们纷纷提出了退车的想法，但遭到了4s店工作人员的拒绝。

对此，4S店方面解释称，称续航里程不足与驾驶员们的操作有关。宣传的续航里程是做了续航测试，是以国家文件颁布的官方为准制定的。而且电池这个东西就像人一样，冬天怕冷、夏天怕热是电池的特性，因此就非常考验师傅驾驶习惯的掌握。

不过，有车主让4S店方面的人和广汽集团技术人员也测试了该车辆，发现车辆也只能行驶到263公里。

对于车主们提出的问题，4S店方面的人表示称，将继续向广汽厂家上报反馈，等待具体的分析报告分析出来之后，再给出具体答复。