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滴滴:男司机投诉男乘客肢体骚扰比例占52.9%
2019-12-06 10:42:05  出处:快科技 作者:朝晖 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接

12月5日,滴滴对外公布了2019年1-3季度《醉酒乘客安全透明度报告》,从数据分析了醉酒乘车的现状。

报告显示,2019年1-3季度,滴滴收到醉酒乘车引发的投诉37607件,相当于客服每10分钟受理1起。其中,乘客醉酒引发的冲突投诉4479件,占冲突投诉总量49.1%。醉酒引发的性骚扰投诉1170件,占安全类投诉总量0.14%。

报告显示,在越严重的冲突中,乘客醉酒占比越高。2019年1-3季度,有人受轻伤及以上的冲突投诉中,由醉酒引发的占比51.9%;有人受轻微刮伤的冲突投诉中,由醉酒引发的占比49.2%;言语冲突投诉中,由醉酒引发的占比48.9%。

乘客醉酒乘车也可能导致言语或肢体类性骚扰投诉,其中,大部分是言语骚扰投诉,但是在少量的肢体骚扰投诉中,司机投诉乘客占比87.6%,乘客投诉司机占比12.4%。

滴滴:男司机投诉男乘客肢体骚扰比例占52.9%

其中值得注意的是,司机投诉乘客中,男司机投诉男乘客肢体骚扰的比例占比52.9%。比男司机投诉女乘客、女司机投诉男乘客肢体骚扰都要高。

此外,在乘客投诉司机中,女乘客投诉男司机肢体骚扰占比11.3%,是最高的,男乘客投诉男司机、男乘客投诉女司机占比较低,分别为0.7%、0.4%。

酒后叫代驾是很多车主的重要选择,但是仍有很多车主因醉酒与司机发生冲突,甚至强行赶司机下车,造成安全隐患。据统计,滴滴代驾中,因异常情况中途结束订单的超过1%。

滴滴:男司机投诉男乘客肢体骚扰比例占52.9%

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