在最近更新的一篇支持文档中，苹果官方确认，部分13英寸MacBook Pro（两个雷电3接口）机型存在意外关机情况，并给出了建议解决方案。

苹果表示，如果你的13 英寸 MacBook Pro（两个雷电3接口）在还有电量的情况下意外关机，可尝试一下办法解决：

1、如果MacBook Pro的电池电量不足 90％，请继续执行第 2 步。

如果电量超过90％，请继续使用设备直到电量百分比降至90％以下，然后继续执行步骤 2。

2、将Mac连接到其电源适配器。

3、退出所有打开的应用程序。

4、合上计算机机盖，进入睡眠模式。

5、 让Mac充电至少 8小时。

6、8 小时后，更新至最新版macOS。

苹果表示，如果按照上述步骤操作之后，仍存在意外关机的情况，可与苹果售后联系。