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中国电信回应知名作家投诉:正积极沟通
2019-12-03 15:55:30  出处:快科技 作者:小淳 编辑:小淳   点击可以复制本篇文章的标题和链接

12月2日晚,知名作家六六微博@工信微报,投诉中国电信存在霸王条款,引起网友热议。

至于投诉的原因,六六表示,自己购买中国电信家庭宽带时被强迫拿一部免费送十几G流量的手机,每个月不用完流量就扣款。在年费一次缴纳完的情况下,隔三差五因赠送手机流量没用完被停家庭网络,从不提前预警,说断就断。我在续费后从不即时开通,要不断联系他们,且联系不上。

六六质疑中国电信存在霸王条款,该微博发出后引发不少网友共鸣,有网友在六六微博下留言称也遭遇类似的“霸王条款”。其中一位网友表示,中国电信每个月都说没用完流量要扣15元,实属霸王条款。

12月3日中国电信对国内媒体回复称:“正在了解情况,积极沟通。”

也有记者致电中国电信上海公司客服,对方表示需要识别号码才能查到账号的具体情况,将向公司反映问题并尽快回复。

中国电信回应知名作家投诉:正积极沟通

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