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Debian是一个开源的非商业化Linux操作系统版本,但作为主流厂商的惠普在周一宣布将对其提供支持,成为第一个支持非商业化Linux的主流硬件厂商。
惠普全球营销主管Jeffrey Wade表示,惠普的大量客户都要求对Debian Linux提供更广泛的支持,因此惠普做出了上述决定,将在一台服务器的质保期内为Debian的安装与配置提供直接技术支持,并在年末开始销售“服务包”,以帮助用户解决遇到的各种问题。
惠普目前提供的Debian Linux版本为Sarge 3,今年12月开始将继续提供Etch 4。(注:Sarge和Etch都是电影《玩具总动员》中的角色,这也是Debian的命名传统。)
惠普的这一改变无疑显示了Linux市场上不断加大的价格压力,Red Hat Enterprise Linux和Novell Suse Linux Enterprise Server等付费Linux都正在面临免费操作系统的巨大挑战。
不过,Red Hat和Novell仍将是惠普的主要Linux全球伙伴,Debian也不会得到与Red Hat和Novell同等的待遇:惠普不会对Debian Linux进行市场推广、安装Debian的惠普服务器不会得到官方认证、BEA Systems或Oracle等的配套软件不会一同提供、用户必须自行下载和安装系统和软件……
在2005年,惠普收到了48000个Linux相关支持电话,自行回复率达99.5%,即只有180名用户的求助需要转给Red Hat或Novell。
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