最近，网上传出网易暴力裁员问题，一篇名为《网易裁员，让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦！》的文章引发广泛关注，一位前网易员工称“在身患绝症的情况下亲身经历逼迫、算计、监视、陷害、威胁，甚至被保安赶出公司”。

网易官方很快做出回应，向这位前同事及其家人致歉，承认“经过反思我们的沟通和处理过程，相关人员确实存在简单粗暴、不近人情等等诸多不妥行为”，但同时也指出，经复核该员工的绩效确实不合格。

随后，网易还公布了公司与这名员工长达8个月内的沟通过程，但内容与被裁员工所述大相径庭，尤其是该员工一度自行取消仲裁申请，又再次提出仲裁申请，要求公司赔偿616929.39元。

11月29日，网易与被裁员工同时发布公告，宣布双方已经消除误会、达成和解。

网易在公告中再次公开致歉，并公布了5项反思及改进措施，尤其是已明确各环节相应责任人，对涉事的4名主管和1名员工进行了不同层级处分，下一步将尽最大努力，协助这位同事寻求妥善的治疗方案，帮助他渡过难关。

而被裁员工也表示，网易高层几次联系并当面做了很诚恳的道歉、沟通和慰问，双方一致同意放下争议，网易会全力协助治疗，一起共渡难关。

网易公告全文——

《关于网易前同事离职事件的处理结果》

近来，网易前同事离职一事，引发了社会的大量关注。在此，我们想向这位同事及其家人，以及受此影响的所有公众，再次说声抱歉。借此，也向大家同步公司最新的处理情况及改善举措：

近几日，公司管理层多次与这名同事及其家属联系，当面做了诚挚的道歉和大量的沟通，双方解除了一些误会，目前已达成和解。下一步，公司将尽最大努力，协助这位同事寻求妥善的治疗方案，帮助他渡过难关。

在处理此事的过程中，我们也听到了大量批评的声音。这是对公司的一次重大警醒。我们将直面问题，进行切实的反思和调整。

过去五天，我们的反思及举措如下，未来还将进一步完善落实：

1、深究事件发生的根源，此事暴露了公司制度在执行中出现了一些明显偏差。目前，公司已明确各环节相应责任人，对涉事的4名主管和1名员工进行了不同层级处分。同时，管理层也深刻反思，从全局角度开始审查公司各项制度的执行情况。

2、基层员工关怀必须做得更到位，除“五险一金”外，确保公司为员工额外配备的商业保险等福利为员工所熟知并落实；帮助困难员工及家属申请专项帮扶基金“易补助”（针对重疾和意外等情况），有效减轻员工及其家庭的经济负担。【员工了解及申请路径：公司OA系统→政策制度→人事】

3、强化员工绩效考核的及时反馈机制，在绩效复核环节中新增360度环评、跨部门专业评委等制衡措施，弱化主管主观评判占比，确保绩效考核更公正。【员工复核路径：公司绩效管理系统或邮件→申诉处理】

4、进一步疏通员工内部反馈渠道，在KM平台搭建统一的意见交流及投诉平台。我们鼓励员工提出异议或投诉，公司道德委员会将独立核实调查并跟进反馈。【员工投诉邮箱：yijian@service.netease.com】

5、在一年一度的员工满意度调查中，新增离职员工抽样访谈，将员工集中反映的问题列入年度重点改进计划，并对改进进度与结果予以公示。【员工参与方式：每年调查启动公司群邮】

企业文化建设和制度贯彻，是一项需要时间与耐性、理性与人性的系统工程。公司有决心、有耐心，不断完善我们的管理机制和员工权益。

话不在多，更重要的是付诸行动，用事实表态。欢迎社会各界监督，提出更多好建议，帮助我们不断完善。再次感谢大家关注。

网易专项调查小组

2019年11月29日

被裁员工公告全文——

大家好，非常感谢所有公众和媒体对我的事给予了巨大的关注与支持。除了无尽的感激，我实在不知道还能说些什么。

这几天，网易高层几次联系我们，当面做了很诚恳的道歉、沟通和慰问。目前，我们和网易已经达成了和解：双方一致同意，放下争议，共同去关注眼下最重要的事情-----接下来，网易会全力协助我的治疗，和我们一起共渡难关。

在这里，我想感谢母校老师和校友们的关心和无私帮助，感谢省总工会、市总工会提供的帮助，感谢佑平律师事务所的俞起律师，也想感谢所有人对我的关心和支持。

也感谢网易专项调查小组的工作人员，尤其是张老师，是你们让我们重新感受到网易人的温暖。

有很多朋友留言发消息鼓励我，也给了我很多中肯的建议。就像很多人留言说的，以后我还是要一个人面对工作和生活，身体最重要。我的主治医师也说想要控制病情的发展，必须保持平静心情。所以现在的我，只有一个简单的愿望，就是平安健康，积极配合治疗，在病情得到控制后重新找一份工作，不让父母再为我操心。

再次感谢大家，祝大家都健康平安！