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顺风车业务最大的滴滴之前出过两次事故,导致顺风车业务下线400多天,这几天从开始在7个城市恢复,同时还有曹操出行这样的公司也加入了顺风车市场。
在多家公司的顺风车业务上线之后,交通运输部运输服务司司长徐亚华今天也针对顺风车做了表态,强调各平台必须严守安全底线,不能以顺风车名义提供非法网约车服务,快速响应处理乘客投诉,顺风车驾驶员不能以盈利为目的。
徐亚华表示,交通运输部鼓励有条件平台公司按照规定开展顺风车业务。
对于顺风车业务曾经发生过恶性案件,徐亚华希望各平台必须吸取教训,严守安全底线,符合顺风车本质,严禁以顺风车名义提供非法网约车服务,快速响应处理乘客投诉。
在这次上线的多家顺风车中,安全第一成为了他们共同的追求,以曹操出行的顺风车为例,从准入门槛、行前预防、行中保护,行后处置等四个步骤严把安全关。
据介绍,顺风车主准入方面,曹操顺风车要求驾龄需在两年以上,身份证、驾驶证、行驶证、车辆信息都需经过审核,从源头上对安全进行把控。
滴滴的顺风车上线更为谨慎,首发的城市范围很少,只有哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、南京、南通等7个城市上线顺风车运营。
此外,无论从车主乘客审查还是接单方面,都进行了严格的限制,初次使用顺风车前,车主和乘客都必须接受安全学习。此外,对女性乘客,平台也实施了特殊保护。比如长距离出行要求增加人脸识别,女性用户必须设置紧急联系人,车主自动打开行程录音并加密上传平台等。
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