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刚提奔驰车未出4S店就“趴窝”!4S店:这么多零件坏掉几个很正常
近几个月来,奔驰汽车因质量问题频频被曝光。而奔驰刚刚提车就坏,这样熟悉的场景再一次发生在金华的江先生身上。
据报道,10月底,金华的江先生在奔驰4S店花费了52万元购买了一辆北京奔驰 GLC汽车。提车当天,车子还未开出4S店就出现了故障。
江先生表示,车子刚开到4S店门口,仪表盘就显示“冷却液 停车 关闭发动机”的故障提示。无奈之下,江先生把车开回4S店进行检测,检测结果显示电子水泵出问题。
刚提的新车就故障,江先生十分不解的向4S店询问原因。江先生称,4S店没有解释故障是怎么造成的,“他们就说这么多零件,坏掉几个是正常的”。
江先生认为是质量问题,于是提出换车或者退车。
4S店方面认为不符合要求。并回应道,江先生的车子经过检测的结果是因为电子水泵内部偶尔卡滞,然后导致水温过高预警,属于保修范围内。车子只要更换新的电子水泵,就能消除故障。
经过协商,4S店方面给出了补偿方案,表示更换完配件后给车辆做一个全面检测,同时给予延长两年的整车质保。对此,江先生表示需要再考虑一下,后续再与4S店协商。
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