暴力分拣让消费者苦不堪言。

11月16日消息，据报道，双十一之后快件量激增，为追求效率，福建福州一家快递公司存在暴力分拣现象。

报道指出，虽然有自动化设备辅助，但是仍有快递员为了追求速度暴力分拣。甚至有快递员踩在包装堆上分拣快递，这样一来消费者收到破损包裹就不足为奇了。

快递员对暗访记者表示，快递包裹破损不用管，该扫件的时间你还管它。

该事件被曝光后，快递公司负责人做出回应，表示双十一导致快件量暴增，原有的员工是完全不够用的，在这种情况下我们招聘了大量的学生兼职、社会兼职人员，这些人员刚开始进来会有操作不规范的情况，我们会对他们进行岗前培训，并将暴力分拣问题纳入薪资待遇考核，改善这种情况。

专家表示，快递业是门槛比较低的一个行业，从业人员参差不齐。所以要从根本上改变这种现状，首先在规范里边应当对从业人员有一个门槛，提高他的道德水准和依法从业的意识。

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