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据报道,近日,贵阳市任女士和丈夫杨先生在优信二手车平台上购买了一辆二手宝马1系轿车,在未看到实车的情况下,两人就付了首付办了贷款,提车时发现后备厢有泥沙,车内海绵很湿润,疑似为泡水车。
报道显示,杨先生和任女士刚刚从海南回到老家贵阳创业,刚把公司安顿好,想到日后跑业务,有辆车比较方便,于是打算买辆二手车代步,随后在优信二手车App上看中一辆宝马1系轿车,价格为10.5万。
看好车之后,由于杨先生此前并无购车经验,且购车比较心急,在10月21日当天还未见到实车的情况下,就把1.6万的首付款给交了,同时还办了车贷。
10月23日,杨先生和任女士接到通知后去贵阳市一处优信二手车交付管理中心提车,经过对车辆检查后,杨先生提车的喜悦却消失殆尽。
杨先生刚打开后备厢时,便有一股霉味扑鼻而来,电瓶位置有泥沙,部分零件也锈迹斑斑,打开工具箱和储物箱时竟然还有残留积水。随后杨先生又打开了发动机盖,机舱左侧有大量泥沙痕迹,铁皮之间还夹杂大量卫生纸。最后,又拆开了车内座椅,发现座位下面遗留大量泥沙和脚印,车门下面的海绵也是湿润的,贴在海绵上的纸质标签也被泡湿。
发现以上问题之后,杨先生怀疑这辆车为泡水车,并提出退车退款。结果优信二手车的工作人员不但拒绝这一要求,反而让杨先生自己提车去相关检测机构进行检测,拿到结果证明该车是泡水车,公司才会退车。
据悉,在签订合同之时,工作人员再三向杨先生保证这是经过优信二手车金牌认证的车,不可能有水泡、火烧等重大事故历史。然而实际验车时,事实却大相径庭。
维权无果后,任女士不得不向媒体曝料,第二天杨先生和任女士又将泡水车开到该交付管理中心,由工作人员拍照取证发给优信二手车北京总部。
任女士事后称,“我再也不敢相信二手车平台了。”杨先生也表示,如果确认这款车是泡水车,他就不仅仅要退车,更要优信二手车给出一个说法,目前他正在咨询律师,准备用法律武器为自己维权。
10月29日,媒体记者跟踪采访了任女士,任女士称维权已达成结果,优信二手车平台方答应退车,并赔偿其损失4000元。
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