零售业是与每个人日常生活都息息相关的一个行业。近些年，随着经济和科学技术的不断发展，传统零售业有了诸多的变化，新零售模式也渐渐获得大众的偏爱，而在这一升级的过程中大数据的作用功不可没。浅橙科技研究院认为，大数据是新零售在市场竞争中能够“深得民心”的关键因素之一。

零售活动包含三个重要的因素——场景、服务和人，传统的零售活动是在商品生产后，力求找到一个人流量大的旺铺实现商品价值的转换，对于消费者个人没有进行充分的思考，这种模式运营下，新零售是否成功会有一定的运气成分。进入互联网时代，大数据的普及让整个零售活动的生产和营销过程都可以通过数字化的方式表现出来。可以通过掌握他的消费习惯和喜好，从而产生双向的互动，优化产品的服务，满足消费者的需求。

那么大数据是如何提高新零售的竞争力呢？浅橙科技研究院认为，在新零售与消费者需求匹配的过程中，大数据发挥了重要的价值。移动互联网时代，消费者每天会在网络上产生大量的浏览数据，这些海量的数据可以进行处理和整理，就可以洞察消费者的真实需求，帮助零售业决策者通过合理运用这些数据做出正确的判断。需要提供什么样的产品和服务，以及需要用什么样的方式提供可以更好的符合消费者购物体验。这些都可以借助大数据的功能来实现。

大数据下的新零售可以将线上和线下服务有效地融合起来，通过海量而精准的数据，把合适的东西带给需要的人，减少企业的获客成本，也提高了用户的购买体验。

浅橙科技研究院认为，大数据分析对于零售业未来的发展有重大的战略意义，通过大数据可以精确的提升客户洞察，真正捕获“民心”，更是零售市场未来很长一段时间内保持活力的强有力保证。