正常情况下，将U盘插在电视上，U盘内的视频是可以在电视上正常播放的，然而我们还是会发现，U盘内视频会出现无法播放的情况，这是什么原因？

当贝小编今天就为大家解答一下这个问题。出现上述情况，可能有以下几个原因造成的，比如：

一、视频格式不支持

要知道智能电视支持的视频格式种类有限，如果是视频文件格式不符造成的U盘内容无法在电视上播放，那我们需要通过转换格式，然后再插到电视上播放，网上就有一些视频格式转换的软件。

这里以“格式工厂”为例：打开格式工厂，点击“工具集”，选择多媒体文件信息。然后选择“浏览”，打开mkv格式的文件，再记下帧率和分辨率的信息，点击“确定”；上述操作完成后，点击视频，打开转换成mp4；再点击“添加文件”，导入mkv格式的文件；最后选“输出配置”，根据记录信息选择格式，连续点击“确定"，导出视频即可。

二、视频损坏或未完整下载

由于视频在拷贝过程中，可能会因为系统错误，导致视频文件的数据丢失，从而造成上述U盘内容无法播放的问题。这种时候，没有别的办法，只能重新下载。重新下载之后，问题依然存在的话，那么这个原因就排除了。

三、U盘格式错误

目前的移动存储器，包括U盘、移动硬盘等，都是采用的FAT32文件系统。而在FAT32文件系统下，是不能存储超过4G文件的，这样就可以通过格式化U盘选择转换为NTFS格式，问题就可以得到解决了。

以上方法如果不适用的话，还是建议大家下载当贝市场，通过当贝市场你可以下载需要的第三方软件，找到你想看的视频内容哦！