9月9日，据报道，英国航空约4000名飞行员发起罢工48小时，要求加工资和改善待遇。而此次罢工导致英航已有1700多次航班停飞，数以千计旅客受到影响。

公司9日发表声明，无法预测有多少飞行员会重返岗位以及他们有资格驾驶什么型号飞机，公司没有选择只能取消几乎所有航班。

英航CEO亚历克斯·克鲁兹（Alex Cruz）说：“非常抱歉，由于飞行员工会这种自私的行为，我们不得不取消航班，影响了成千上万的乘客。这绝对不是我们想看到的，这首先是损害了我们客户的利益，损害了我们的品牌，也伤害了90%的同事，他们已经接受了商量好的11.5%加薪计划。老实说，这也伤害了那些想上班的飞行员。”

英航表示，已经向约24万名受影响乘客退款或更改机票，并且呼吁旅客不要到机场。

据悉，英航7月份曾提出给飞行员加薪11.5%方案，但工会不满加薪幅度。双方表示愿意继续谈判，不过一旦没有进展，9月27日或将发起另一次罢工。