智能电视网络连接失败是生活中比较常见的一个问题，今天当贝小编就这个问题跟大家一起讨论看看这是什么原因？应该如何解决？

一般来说，播放视频卡顿主要是因为网速不好，如果是晚上黄金时间看电视，或者家里好几台电视同时打开，恰好网络带宽不够大，那么更容易出现这个情况。

一、遇到视频播放卡顿

首先试试切换视频清晰度，比如从超清切换到标清，一般就能解决卡顿的问题。

如果切换清晰度也没用的话，可以尝试用其他软件播放，有时候视频的流畅度也跟播放软件有关，应用软件优化得不理想也会出现卡顿问题。

二、出现电视无法搜索到网络的情况

首先需要判断其他设备是否可以上网，如果其他设备可以上网，可以尝试重启路由器，重启电视机。

重启电视就要对电视本身进行设置了，进入设置-网络设置-无线网络设置，重新连接无线网络，然后关机重启。

三、如果没有作用，可以尝试进行恢复出厂设置

恢复出厂设置以后，需要注意的是电视里已经下载好的软件也会消失，这种情况可以通过当贝市场重新下载并安装。

四、判断是有线网络还是无线网络

如果是有线网络，并且接入的网线正确，则需要确认路由器是否正常；如果是无线网络，那么需要确认是否连接上路由器，并测试下其他设备能否联网。

所以以上方法你学会了吗？网络问题解决之后，就可以在当贝市场下载更多第三方软件哦！