8月29日，苏宁大客户在上海苏宁宝丽嘉酒店举行了苏宁礼遇“千面礼，智遇你”的产品发布会。来自上海和全国的企业工会、采购、行政及人力资源负责人和各界媒体莅临参会。

苏宁礼遇在去年4月第一版上线，在经历了从最初的单一模式的福利发放后，苏宁礼遇为企业福利采购开拓了福利2.0模式。苏宁B2B公司总裁胡旭健将其概括为“互联网+福利”的全场景智慧采购方案，即多场景、多产品和电商化服务于一体的企业福利采购模式。

发布会现场，苏宁科技集团大客户研发中心总监华静带领大家试用了升级换代的苏宁礼遇新版本。现场嘉宾登录苏宁礼遇和小程序，领取了发布会现场的伴手礼，全流程线上操作，模式高效透明。

企业采购痛点：“福利”变“负担”

根据苏宁大数据显示，只有8.2%的公司员工对公司的福利表示“非常满意”，据调查，员工对公司福利不满之处主要集中在福利品类少、福利质量差、非员工生活所需以及年节礼物没新意。企业福利的这些痛点，不仅增加了企业的“沉没成本”，还会因为满意度差，增加员工的离职率。

人力资源管理者公会（HRMAC）秘书长董炯炯表示，面对越来越多的“80后”、“90后”员工，企业的福利采购模式需要不断的迭代升级。根据《2019年薪酬福利调研报告》显示，人均年度福利预算在500-1000元之间的员工，占整体企业福利的41%。传统的“米面粮油”已经不能满足员工对福利的满意度。

苏宁礼遇2.0：多场景、多产品和电商化服务一体化

多场景、多产品和电商化服务于一体的企业福利采购模式是苏宁礼遇升级后，为企业打造的福利2.0模式。苏宁礼遇可以根据节日、员工级别、性别等多维度、自主选品、智能选品，满足企业对商品池个性化需求；同时支持金额模式、单次模式和积分模式三种场景福利发放需求。多场景的采购方案，有效地管理企业福利产品池，帮助企业实现智能化福利发放。

同时，基于苏宁“两大两小多专”的全场景业态，苏宁礼遇打破传统的“米面粮油”单一福利模式，将往年积累的采购数据做以智能分析，从促销礼品、员工福利、劳保用品、办公设备几个重点品类，为不同行业采购人推荐差异化采购推荐清单，包括像苏宁小店、苏鲜生等实物类商品采购，PP体育、苏宁影城等内容类产品和国米、江苏苏宁队等重大级IP类商品的多样化选择。

区别于行业其他福利采购平台，苏宁礼遇最大的优势在于具备完善的电商化服务体系。售前，用户登录苏宁礼遇专属商城APP或者小程序，全流程线上操作，模式高效透明。操作简单便捷，采购人设置固定福利金额，通过福利码形式发放给员工，员工可自行扫码购买福利商品；同时支持混合支付及自定义送达地址。不仅解决了员工福利的筛选、发放、管理、满意度等难题，更大大提升福利体验，实现福利发放与员工满意度的高度契合，最大化的满足阳光规范、快捷高效的采购需求；

售后，苏宁大客户建立了定制化物流售后、属地化服务以及供应链金融和数据共享服务。遍布全国的属地化服务团队以及县级城市物流体系，可做到及时将福利商品送到员工和家人手里，送货到桌，售后有保障。

千人千面 福利不只是“米面粮油”

本次发布会，到场嘉宾就人才激励与保留创新、薪酬体系如何支持业务进行了圆桌讨论。据介绍，苏宁礼遇已经为中国烟草集团、华晨宝马、中国中钢、新华人寿保险等企业提供了个性化的员工福利采购解决方案；服务徐工施维英集团搭建线上苏宁礼遇平台，采购部门只需要设置好发放金额、期限及数量，即可把自动生成的二维码通过邮件等多种形式下发给员工，员工通过扫码就可以自行下单，选择想要的商品；为新华三集团搭建专属福利商城，增加客户的消费场景，申请特殊的商品价格政策，让每个员工切实体会到优惠。

现场，人力资源管理者公会（HRMAC）颁发了2019年人力资源价值大奖。其中，申通快递股份有限公司获得了人力资源管理者公会（HRMAC）颁发的“行业合作最具潜力奖”。华住酒店、上海电气、曼秀雷敦等企业凭借公司优越的人力资源创新能力和薪酬福利体系获得了行业肯定。

据苏宁B2B公司总裁胡旭健介绍，在进行了大量企业调研的基础上，苏宁礼遇已经经历了从单一模式的福利发放到混合支付、积分兑换、积分激励功能的迭代。“苏宁礼遇就像今天发布会的主题“千面礼智遇你”一样，可以为企业叠加很多实用功能，变幻多种使用场景。”