Theinq援引MSNBC报道，Dell从1999到2005年多收消费者税款达到数百万美金。

根据在美国麻州起诉Dell的律师Rick Ellis表示，Dell网上直销电脑在收取客户订购货款的同时，也征收客户的消费税。律师指控Dell从1999年到2005年一直以电脑消费税标准收取客户的电脑质保延长和服务需交的税款，因此Dell在美国多州被消费者起诉多收税款。

针对消费者起诉，Dell辩称多收消费税出于工作失误，并且已经将多收税款上交税务局，并没有留在Dell。目前，Dell已经在华盛顿州和消费者达成和解协议，Dell将为此向消费者支付高达1亿美元的赔偿。美国其它各州的相同官司还在诉讼审理过程当中。