随着互联网技术的高速发展，语音技术逐渐渗透到我们的日常生活中。在经过多年的键盘输入和点击手机屏幕之后，人们特别希望可以更直接地与机器对话。这不，很多手机、音音箱等设备都植入了语音助手，语音识别已然成为人与机器通过自然语言交互的重要方式之一。很显然，在5G到来之际，语音更是万物互联入口的重要方式，趋势不可阻挡。

据美国投资机构Mangrove Capital Partners本周发布的2019年“语音技术报告”称，与人工智能一起，语音技术将从根本上改变人和机器的关系，给下一代软件创造巨大价值。在未来3到5年内，计算机的对话能力将变得更复杂，更具变革性，我们与软件互动的方式将被永久改变：表单将会消亡，接触点将变成“监听点”。这家投资机构甚至预测：键盘将在未来5到10年内基本上消亡；智能手机不再有屏幕；“声音”识别将彻底改变产品搜索；虚拟伴侣将变成现实。

不可否认，语音技术能带给我们的便捷不仅仅是查看天气、设置闹钟、获取音乐这类的简单操作。作为人工智能和机器学习的入口，语音技术将通过全新的方式为我们提供服务。重要的是，语音服务正在从事务性向对话性转变，这直接加速了人工智能第三次浪潮的到来。在这个发展浪潮之中，计算领域的结构性变化将彻底改变我们体验软件与软件交互的方式，毫无疑问，最能吸引用户的语音界面将优先成为未来的主导服务。

在产业的融合与发展过程中，实际上也是我们与软件交互产生场景上的碰撞，其中，所花费时间最长的场景就是工作，而人工智能可以支持我们日常工作中的许多任务和流程，例如回复邮件、发布信息等。更进一步的话，人工智能可以靠人类去学习并优化流程，工作产出更有效率。或许借助语音技术，未来也很可能会出现无屏幕手机，减少用户的使用障碍。

全部潜力被挖掘后，语音经济也将快速发展。语音和人工智能也将与各产业领域深度融合，带来更积极的成果。在这种规模应用的催生之下，语音技术将驱动新的生产力提升浪潮，造福消费者、企业和社会，并且让全球7.74亿不识字的人群可以使用互联网。而广阔的发展前景也加速了语音技术创业公司的融资规模，语音技术创业公司今年已融资7.86亿美元，这表明语音技术的革命即将到来，语音技术将改变一系列行业。

良好的发展前景，吸引了大批的科技公司进驻这个领域。其中，作为“中国科技名片”的科大讯飞凭借20年的人工智能技术的沉淀，以及多项久经市场考验的产品，不仅在智能语音和人工智能技术应用上积累了丰富的经验和成果，而且已经打造出了很多优秀产品。在科大讯飞以及其他的科技公司的努力下，人工智能系统愈发成熟，我们可以很方便地与人工智能交谈。最为重要的是，科大讯飞在人工智能方面的技术应用也非常受市场认可。

在今年5月21日的新品发布会上，科大讯飞发布讯飞翻译机3.0、智能办公本、智能录音笔、超脑学习机等多款AI特性十足的硬件产品，聚力C端。在随即而来的618年中大促中，科大讯飞发布的多项产品都获得了不错的销售成绩，连续拿下6月1日-18日实时竞速榜翻译机、智能机器人品类榜单第一名，翻译机品类连续三年蝉联双平台销售额冠军等，共累计共获得六项第一，销售热度超其他品牌。

值得注意的是，在不久前的科大讯飞20周年司庆活动上，刘庆峰董事长还表示，虽然科大讯飞在To B业务上有很强的优势，但并不满足于此。未来To B - To C十年双轮驱动战略将坚定推行，科大讯飞有信心成为多领域A.I.赋能的全球领导者。

目前科大讯飞已在业界基本实现To B、To C的贯穿，C端业务赛道实现了加速奔跑，双轮驱动的良好格局正在形成，在各种经济周期下实现相互补充、相互促进，刚需和代差级优势日益明显。未来科大讯飞将在双轮驱动战略下持续拓展C端产品线，以产品创新、应用创新和微创新打造出更好的产品，也为用户提供更加便捷、高效、智能的服务。

在科大讯飞为代表的人工智能企业的推动之下，我们与软件互动的方式也将被永久改变。随着体验的优化，人类与机器将会更加频繁的互动，而机器也将掌握更多知识，形成一种良性循环。在这种情况下，无论全球的语音识别的技术和应用如何变化与迭代，科大讯飞都代表中国企业永远保持着在人工智能领域的领先优势，这一点，更值得肯定。