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西安车主提全新奔驰1天现天窗破损维权 4S店竟要投诉车主
2019-07-23 09:06:31  出处:快科技 作者:小淳 编辑:小淳   点击可以复制本篇文章的标题和链接

近日,据媒体报道,一位西安车主提车全新奔驰,但是提车第二天就发现汽车天窗出现破损,与4S店理论时,却被反咬一口,称要投诉车主。

据悉,这位西安车主华为55万元购买一辆全新奔驰车(奔驰V260L尊贵加长版),提车后第二天发现天窗出现一处破损,车主质疑提车时新车就已破损,但4S店辩解称,车主已在店外过夜,是不是在别处被砸。

随后车主提取4S店提车时的监控视频,监控显示车主提车时,新车的天窗就已经出现异常。

对此,4S店客户经理坚称监控视频内的天窗异常不是破损点,而是反光。

此外车主发现55万元购买的奔驰车,但发票只开了51万元,4S店的客户经理含糊其辞无法解释清楚,车主已向税务局举报。

车主与4S店争执不下,随后报警,报警后,4S店总经理态度蛮横,称监控视频只是一个旁证,其不知道那个点是什么,他认为监控的天窗异常是镜面效应,车主又报警又叫记者还叫社会人,经理表示要保留投诉车主的权利。

西安车主提全新奔驰1天现天窗破损维权 4S店竟要投诉车主

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