支付宝赔付体系升级:从敢赔到秒赔、疑案先赔
今日,支付宝宣布,再度升级安全承诺,从敢赔到秒赔、疑案先赔。
支付宝官方表示,如果(极小概率)你的支付宝账户被盗,经AI核实后能全额赔付“秒到账”。
同时,支付宝率先在行业给出承诺:如果情况存疑,无法核实是否被盗,则会“先赔再说”,优先保障用户的权益。
早在2005年,支付宝就推出“你敢付我敢赔”,到目前为止,你敢付我敢赔承诺已从普通消费者延伸至千万家码商,如果商家的收钱码被恶意替换、调包,其损失的资金也能获得赔付。
支付宝安全事业部总裁芮雄文表示,“当初推出这一保障时,会赔多少?兜不兜得住?其实我们心里也没有底。但我们认定这是对的事,是一家负责任的企业该做的事,我们就坚持下来了,这一做就是15年”。
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