21世纪什么最重要？人才——这源于电影中的台词几乎是人尽皆知，不论是大公司还是小公司，HR以及老板们都知道人才的重要性，但是如何招到人才呢？这个问题就没法说了，马云当年面试麦当劳等公司都被拒绝了，但是现在的马云已经“高攀不起”了。

在青岛举行“2019正和岛创变者年会”上，海尔创始人、董事局主席、CEO张瑞敏发表了“创变者：新时代追梦人”的演讲，他也谈到了企业招人、用人的问题。

张瑞敏引用了作家丹娜·左哈《量子自我》书中的理论，书中认为每一个员工都是独立的自我，同时又是为它的自我，这就是量子管理中的的一个重要现象——波粒二象性。

张瑞敏解释称，所谓波粒二象性就是每一个光子既是粒子又是波动。他认为业务员工也是，员工在粒子状态他就是一个位置，他就是一个静态的，但是他在波动状态，你不知道他有多大的能力，那你必须给他创造条件。

接着他又谈到，“我们现在企业招人，完全把它看做一个粒子，来了之后什么学历，什么经历，什么什么样，完全把他固化了，你知道他有多大能力呢？要你这么招你永远招不到马云。”