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车辆废弃、管理混乱、押金难退......共享汽车大概率会步共享单车的后尘,可能还会更糟。
近日,郑州街头出现的一幕引发关注:一辆停靠在郑州市高新区枫椿街与红松路交叉口向东200米处的街边的一步用车,四个轮子全被人卸掉。
据报道,附近的一位热心人说,大概两三个月前,这辆共享汽车就变成了现在的模样。
而就在停靠在100米开外、和它同属于一步用车的另一辆共享汽车,也同样惨遭“毒手”。所幸的是,这辆车只有左前轮被拆卸。
这儿的共享汽车并不少,为何轮胎被拆卸的都是一步用车的?据了解,其“主家”以前曾是一家明星企业,如今陷入了退押金风波。
6月13日,记者来到河南一步用车科技有限公司总部,发现现办公地点已变更为另一家公司,在公司门前张贴了一张通知。通知显示,一步用车已于4月19日搬至新的办公地址。
此时,一位前来索要押金的用户张先生透露:“我是从今年2月份申请退款的,当初说是在排号,需要等待,等到也6月份也一直没个说法。打客服电话也始终没有人接,现在干脆连公司的人也不在了。”
更让人诧异的是,在该公司新地址记者发现:桌子上放着未喝完的啤酒瓶,被打开的桌柜随处摆放,果皮、瓜子壳散落一地,室内空气闷热难耐。有三名工作人员倚坐在办公桌前,正在看电脑视频或玩游戏打发时间。
张先生尝试索要押金,得到的回复是“退押金的话,你们可以走法律诉讼流程了,我们就是来要拖欠工资的。”而记者尝试拨打这些工作人员提供的公司负责人联系方式,却始终无人接听。
无独有偶。另一家知名共享汽车品牌盼达用车,近期也因为押金问题遭到大量用户声讨。
按照其押金规则,用户在用完车30天内,盼达用车在查询无违章或违章已处理后,才会退款,退款审核时间规定为15个工作日。但许多用户表示,自退款申请发起后,已经过去2个多月,然而盼达用车的1000元押金却迟迟不退,投诉客服也无任何作用。
百度搜索“盼达”二字,最新报道均和押金难退有关。据新浪旗下黑猫投诉平台反馈,一位名为“领略唐诗”的用户,自6月8日-15连续多天投诉盼达用车,并愤怒表示“凭什么退押金要拖这么久,就是一群骗子。”
公开资料显示,盼达用车是基于新能源汽车的智能共享出行平台,于2015年11月正式上线运营,其背后支柱公司为力帆股份。在其官网写着:“盼达用车还是第一个实现以第三方征信来免押金用车的项目,以及目前唯一实现在支付宝等第三方平台上“扫码用车”的共享汽车项目。”
就像那辆被卸了四个轮子的一步用车一样,相信现在不少共享汽车的用户,也一样“绝望”。我们也在此提醒,不要使用缴纳押金的共享汽车,以免被套。
共享汽车的未来将何去何从?那些饱受押金难退之苦的用户如何讨回公道?谁能给出答案呢?
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