智能电视用久了，难免会遇上黑屏的情况，这时我们应该怎么办呢？通常大家会选择重启，但是重启不是万能的，今天当贝小编就教大家电视黑屏怎么处理？

电视黑屏大致有以下两种情况：

1.安卓软件不兼容，使用时会出现死机黑屏的问题；

2.     网络播放视频过程中出现黑屏有声音，属于播放平台异常、网络过慢及电视机软件不兼容出现；

那么接下来我们就可以看看具体解决方法：

如果是第一种情况导致的电视黑屏，我们可以通过当贝市场下载兼容性更高的软件版本，或者在历史版本中，找到所需软件的低版本，这样就可以解决软件不兼容的问题。

第二种情况电视黑屏且有声音主要是由于电视机信号源或硬件问题引起。首先应检查电视背后查线情况，是否每种线材均在特定位置上插好，并确认每种插头的插口处接触良好、没有产生松动。

如果是由于线材松动造成，加以固定即可。而如果是因为线材位置插入错误，则可检查例如有没有将电视机与机顶盒、DVD等设备使用AV线连接。如果黄色的视频线没有按照正确方式连接，将引起画面黑屏的情况出现。

以上就是关于电视黑屏的相关解决方法，问题解决之后，就可以通过当贝市场下载更多软件咯！