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美团再被开罚单 “二选一”成商家投诉热点
2019-05-24 15:51:54  作者:安妮 编辑:安妮   点击可以复制本篇文章的标题和链接

据相关媒体报道,近日河南商丘、永城、中牟等地,因大量商户投诉美团外卖涉嫌二选一、强制商户下线其它外卖平台,先后被有关部门立案处罚,其中河南永城市场监督管理局已对当地美团开出了总额100万元的罚单。事实上,进入2019年以来,美团已因强迫商户二选一先后在青海、海南、浙江、云南多地被立案调查。而外卖平台的“二选一”问题也成商家投诉的集中热点。

外卖,作为如今消费者消费频次最高的消费方式之一,经历了高补贴和烧钱大战后逐渐从规模快速扩张期转入资源掌控期。而一些外卖平台利用强行下架、提高佣金费率、缩小配送范围等手段要求商户签订“独家协议”,导致不少中小餐饮企业外卖订单锐减。

据悉,今年3月以来,河南省商丘、永城和中牟三地的近百名商户联名,举报美团的违法行为。截止4月底,三地的市场监督管理局在线下调查后,先后对美团进行立案处罚。

对于主管部门此次的处罚行为,商户们纷纷拍手称快,他们表示,希望能够获得一个公平公开公正的经商环境。据记者获得的一份永城市场监督管理局的文件显示,美团为了“自身利益,剥夺了商家和消费者的自主选择权”,以上行为“属于情节严重的违法行为”,对此,给予100万元的处罚。据悉,美团方面在缴纳首期10万元后,表示罚款金额较大,希望能够“分期付款“。

有关专家指出,其实商家和消费者才是市场不可或缺的主体,而外卖平台应运而生的初衷则是做好商家和消费者的“服务生”。但现如今,角色显然换位。对于外卖平台而言,要以提升服务为本,多一些行业自律,少一些恶性竞争,立足长远,方为经营之道,不应让“二选一”侵害商家和消费者的权益。同时,相关监管部门应及时介入调查,对涉嫌垄断的平台要责令其限期改正,对违法行为予以严惩,保证市场的公平竞争。此外,商家应提升维权意识,及时向有关部门投诉,用法律武器保护自身合法权益。

美团再被开罚单 “二选一”成商家投诉热点

美团再被开罚单 “二选一”成商家投诉热点
商家作出情况说明

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