5月21日—23日，2019腾讯全球数字生态大会在昆明召开，腾讯音视频实验室的专家研究员商世东表示，5G的推出和AI的突破性进展促进音视频体验的极大提升。

随着移动互联网比重不断提升，4G网络也即将展开向5G高速迭代的变革，用户对高质量音视频内容的追求，对音视频处理技术提出了更为严苛的要求。

“以往，我们对于音视频内容质量的评价的方式，大体上‘各花入各眼’，而客观评价也只能从技术指标入手，并不能与人眼的评判标准进行统一。”商世东表示，在AI的突破性进展下，音视频内容客观到主观质量评估的转变。

腾讯音视频实验室运用AI技术，实现了视频的端到端所有环节统一对标人眼评价整体目标的技术，能够完成基于人眼评价的客观无参考评估标准，以及模拟人耳主观体验的全面评测系统，能够在音频的声学指标、网络指标及物理环境下对信号的客观和主观质量进行全面详细的评估，这在整个音视频行业里也是首开先河。

商世东指出，移动互联网时代，娱乐、教育、即时通信等不断细分的垂直领域带来了多元化的音视频场景，用户所使用的软硬件环境愈发复杂，催生了更加个性化的用户诉求。为了满足不同用户的个性化诉求，腾讯音视频实验室通过智能的用户调度策略、高质量链路的传输以及灵活的流控政策，从用户角度出发，实现了基于主观感受的音视频体验的深度优化。