据报道称，虽然Galaxy Fold之前出现了问题（内屏保护层和面板之间缝隙以及折叠铰链上下边中央位置的缺口造成了灰尘、杂质等入侵到脆弱的OLED面板进而导致屏幕出现黑屏、花屏、闪屏等），但是三星丝毫没有放弃它的意思。

报道中提到，三星目前已经基本确认了折叠屏翻车的问题根源，而且补救措施也在进。他们希望，用户可以耐心的等待折叠屏手机Galaxy Fold。

三星认为，作为改变传统手机形态的新品，Galaxy Fold在屏幕形态创新方面做到了极致。但任何新事物的诞生都非一帆风顺，发现问题并解决问题才是一个企业应有的态度，这样也是为消费者负责。

之前高东真接受采访时曾表示，三星的折叠屏手机Galaxy Fold不会让用户等太久，就可能会在近期重新上架开卖。