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人工智能名片之后 喜推如何继续引领toB市场?
2019-04-29 09:44:13  作者:CLY 编辑:CLY   点击可以复制本篇文章的标题和链接

随着中国进入移动互联网时代,越来越多企业开始意识到移动互联网的重要性和巨大机遇,开始主动寻求移动营销工具。就在这个时候,喜推迅速走红。在互联网上,“喜推”和最火的黑科技“智能名片”、“人工智能名片”之间几乎可以划上等号。

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今年2月18日,喜推SaaS平台2.0更是在市场的一片瞩目中重磅推出,不仅为企业新零售提供了全面和可落地的商业化解决方案,更为企业带来了更加智能的营销新体验。紧接着不久,喜推又全面启动“6+1”升级计划。从一张小小的智能名片到庞大的产品生态,喜推又将为我们呈现怎样的宏阔蓝图?

1、不止是名片

去年9月份喜推人工智能名片正式推出,不到10天就引爆互联网,迅速占据了细分领域全渠道排名第一的位置。

喜推人工智能名片,以智能小程序为载体,集成商城、官网、客服、朋友圈、CRM等功能,有效提升了用户体验和企业销售效率。

但喜推从来就没打算仅仅成为人工智能名片服务商或单纯的软件开发公司,从喜推官网的介绍中,我们可以看到它的目标是“用大数据和AI帮助企业全方位提升销售和管理效率”。

所以,喜推着眼的是整个toB市场!

简单回顾喜推开疆扩土的步伐,就会发现一路走来,喜推的方向从未变过:2018年9月,喜推首创4FCRM流量运营体系;10月31日,发起“天启计划”开始组建喜推流量护城河;11月18日发布全球首个双核智能小程序,完美打通微信、百度两大平台;12月.10日,发布天机魔方,喜推开始融合全案营销系统;12月14日,喜推再次升级,推出六核系统……

喜推始终在技术和用户需求的双重驱动下,不断提升产品功能,完善产品体系,为企业提供更好的服务和体验。

2、趋势:智能CRM+智能小程序

一方面,小程序持续保持着强劲的发展势头,热度不减。最新数据显示,百度智能小程序月活用户突破1.5亿,支付宝小程序应用数已经达到20万,微信小程序累计用户数则达7亿。另一方面,中国智能CRM市场规模也保持着每年两位数的增长。小程序与智能CRM的结合充满想象空间,发展潜力巨大,并正在成为toB产品的发展方向。

但同时也应看到,当前小程序CRM的发展仍然存在一些不确定因素。例如,核心功能不明确、平台政策变化太快、产品容易被抄袭等问题尚待解决。但无论如何,智能CRM以小程序为应用入口,把移动互联网与企业运营管理链接在一起,能切实帮助企业提高销售及运营能力,这一点毋庸置疑。

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每一次的技术变革,都会让CRM市场经历一次动荡或洗牌。对企业来讲,用手机搞定管理,这是一个大趋势,没有员工喜欢复杂的操作系统。未来,toB产品将朝着轻量化、智能化方向发展,最终会形成一个”智能CRM+智能小程序“的新生态,而喜推SaaS正代表了这种方向。

3、“6+1”体系的探索

在 ToB 行业中,很多企业一开始雄心万丈,称要做中国的 Salesforce,最后却灰头土脸,惨淡离场,其根本原因就是急功近利。创业维艰,没有人能随随便便成功,只有坚守初心,持续创新,才能找到适合中国国情的管理思想和管理方法。

喜推科技负责人认为,我国toB产品急需回归商业的本质,就是发现需求,创造价值,满足需求。所以,toB企业应当思考,你提供的服务是不是用户需要的,如果不是,不管你的故事讲的多么好,终将以失败告终。

喜推“6+1”体系,就是"'六核合一'加'一个中间件'",为企业提供真正一站式的商业解决方案。

"六核合一"就是喜推后台能同时生成和管理百度、微信、抖音、支付宝、今日头条、QQ六个平台的小程序,并且数据可以互通,流量可以共享,实现了一体化运营,能帮助企业用户轻松构建智能小程序生态。这样无论用户是在搜索场景,还是社交场景,都可便捷地访问小程序,随时完成销售转化。

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在喜推负责人看来,一个好的toB产品在创造价值的同时,还应降低企业的选择成本和使用成本,而"连接"是移动互联网的特质,蕴含着为企业赋能的巨大价值。

"一个中间件" ,就是希望从企业实际应用场景出发,让企业更好地连接自己的内部、更好地连接客户、更好地连接商业伙伴。届时,借助喜推"中间件",现有的CRM软件,无论是企业微信、钉钉、还是金蝶或其他任何CRM系统,只要开放了API,企业用户有需求,喜推平台都可以与之连接。从而能将更多企业数据信息化,并集中到指定的平台,让人与人、数据与数据,销售与管理、C端与B端都可打破平台限制,实现随时随地无缝对接。这样企业无需抛弃现有的CRM软件,就能实现企业内部与外部(包括客户、商业伙伴)的连接与协同,形成完整的商业协同网络。

4、为用户创造价值才是硬道理

To B市场难做,这是众多市场主体的共识。面对C端的灵活多变,企业可以变着花的吸引用户眼球,甚至直接创造需求,进而从流量中实现成交,这些都是做To B的市场主体羡慕不来的。

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如果不能为企业用户创造价值,toB产品就失去了意义。在喜推负责人看来,当前很多toB产品在技术的道路上越走越远,却忘了出发的初心,造出逆反人性、激发负能量的产品依然在市场上大行其道,不仅无助于企业管理,还引发员工的厌恶。“它们不仅没有为企业解决问题,反而制造了一堆问题。”

所以,对能坚守到2019年的ToB服务企业来说,一味追求融资规模将不再是主流,为用户创造价值,与用户建立友好的连接才是核心。

喜推“6+1”体系正是在“智能CRM+智能小程序”的基础上,以更全面的业务体系、更前瞻的业务视野、更精确的需求定位、更精细的产品打磨,为用户创造更高价值的服务。喜推负责人表示,“喜推始终把满足客户需求,关注客户成长放在首位,不仅仅是单一输出产品,还要帮客户分析他们的优势及短板,进而提供完整的商业解决方案,帮助他们快速拓展业务,实现业绩增长。”

或许对整个中国toB市场来说,冬天已经过去,但对每个toB服务商而言,只有真正为用户创造价值,才能迎来自己的春天!

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