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特斯拉员工飙英文“滚” 官方回应
2019-04-19 21:59:16  出处:快科技 作者:随心 编辑:随心   点击可以复制本篇文章的标题和链接

针对近日杭州特斯拉服务中心员工不当行为,刚刚特斯拉官微发文再次道歉。

特斯拉表示:“事后已向当事人进行了诚挚地道歉。该行为不符合特斯拉的文化和服务准则。我们当日立即停止了涉事员工的工作,并且该员工已经离职。感谢大家对我们的关注与监督。我们将加强人员管理与员工培训,严格执行服务标准,并极力帮助客户解决问题。

特斯拉员工飙英文“滚” 官方回应

此前,有国内媒体报道,有车主投诉称,其购买的一辆特斯拉电池出现无法充电的情况,对此维修未果,甚至被工作人员飙英文:“滚出去(Get Out)。”

据悉,该车主于2017年购买了一辆价值70多万元的Model S,不过自2019年年初开始,这辆特斯拉就一直无法充电。尽管售后进行了维修,但依然没有解决问题,在前不久的一个凌晨,该车主甚至因为没电被困在了外地,其父生病也无法赶回去。

该车主也多次跑到售后进行维修,不过工作人员在看到了记者对车主进行采访后,甚至飙起了英文:“It's belong Tesla.It's a part of Tesla.You two get out!

特斯拉员工飙英文“滚” 官方回应

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