[深圳,中国- 2019年4月16日]今日,以“构建无处不在的智能体验”为主题的第十六届华为全球分析师大会在深圳开幕,并正式发布2018华为终端云服务白皮书(以下简称白皮书)。

本次发布的白皮书重点提出了对美好数字生活的十大发现,阐释了未来是万物互联的全场景智慧时代,华为终端云服务致力于为全球数亿用户提供全场景、高品质的智慧生活体验。正如华为消费者业务云服务总裁张平安在白皮书卷首语所讲:智慧未来已来,移动互联网技术和体验的创新,将成为用户迈入智慧生活大门的钥匙。华为终端云服务携手全球合作伙伴与开发者,以用户为中心共同创新,与用户一起,不断探索更美好的数字生活!

截至2018年12月,华为终端云服务用户数突破5亿,其中月活跃用户数达到2.62亿,轻熟龄用户的活跃度持续攀升。华为终端云服务用户在数字生活中有哪些偏好和使用习惯,通过以下“十大发现”揭晓。

发现一:服务成就品牌偏好,终端云服务用户在换机时更喜欢同品牌新品

根据白皮书的数据显示,华为终端云服务用户在换机时更喜欢选择同品牌新品。是否使用应用市场、华为钱包、云空间、天际通;是否在应用市场、游戏中心有应用内购买行为;是否有为视频、阅读、云空间等服务付费等习惯,都对用户的品牌偏好产生显著影响。此外,用户使用行为、数字资产积累、会员身份对终端产品的使用粘性有所提升。

发现二:安心使用,随心记录和珍藏美好已成为用户的生活习惯

华为云空间云端备份、云存储等功能,帮助用户高效地管理海量数据,充分保障数据的安全。越来越多的用户喜欢将照片和视频上传到华为云空间;选择将重要数据通过云存储备份的用户数量增长506%;使用2TB以上云空间用户增长达到869%。

此外,华为应用市场创新首发应用分级体系,关爱儿童成长,为适龄用户提供安全保障。该功能上架以来,受到众多家长关注,华为应用市场教育中心的应用下载量同比增长22.2%;华为视频同样关注儿童成长,发布“安心模式”,与家长共同守护儿童健康成长。2018年,华为视频少儿专区观看量达11亿次。

发现三:用户追求更有价值的内容,知识付费从小众尝鲜走向普遍认可

华为终端云服务用户乐于花更多的时间培养“有趣的灵魂”并为其买单。华为阅读用户日均阅读时长增长15.3%,付费用户数增长244.4%;华为音乐有声电台最受用户欢迎的频道Top2为“音乐故事”及“个人成长”;华为视频“知识”专区用户付费金额月度环比平均增长178.2%。由此可见,用户更加关注自身成长,对知识的付费接纳程度逐步提升。

发现四:关注自我,关注品质,用户对个性化及高品质的影音、图片内容使用需求稳步增长

用户对个性化及高品质的影音、图片内容使用需求增长。华为音乐HQ/SQ/HiFi等高品质音源,播放量稳步提升;以4K/HDR为代表的华为视频高品质视频内容累计播放量增长80%;华为主题付费用户数增长172%,动态、个性化主题及定制化字体备受用户青睐。

发现五:喜新不厌旧,用户关注新品,更心仪经典内容

80、90后掀起新一轮怀旧风潮,历史类出版物、经典影视作品、经典歌曲被持续关注,每一个代际以“怀旧”重温时光记忆,以“纳新”包容和支持新鲜事物。2018华为视频最受欢迎Top10的影片中既有新品也有经典;华为音乐播放量排名前三的歌曲类型是金曲经典、网络新歌和综艺热歌;华为阅读用户不仅喜欢出版类书籍,历史题材小说、影视正剧的原著也长期占据榜单前列。华为终端云服务的用户喜新但并不厌旧。

发现六:绿色、安全、便捷的自助出行已成为时尚

安全、绿色、便捷的自助出行已成为华为终端云服务用户的时尚生活方式。一个APP,全球上网,华为终端用户可在全球80+国家/地区使用天际通上网,60+国家/地区享受4G高速网络服务。以芯片级安全加持,华为钱包融合了手机elD、手机盾、NFC门钥匙、卡码合一、手机POS机等功能,为用户提供安全、便捷的全方位移动金融及出行服务。Huawei Pay支持银行增长至90家,可在线下超过1,700万台闪付POS刷卡支付;支持北京、上海、深圳等19张公交卡片,相比去年,月刷卡用户数增长5倍,让更多用户享受到科技为出行带来的便利。

发现七:想我所想的智慧服务,伴随用户的每一天

只需滑动负一屏用户便可获取最新资讯与情景智能服务,华为智能助手的智慧语音、智慧视觉带来便捷、智能的人机交互体验;平均每用户、每天唤起华为智能助手2.9次,来开启全新的每一天。新懒人生活方式下,足不出户、触手可及的服务最受用户欢迎,2018年华为生活服务用户量增长41.5%。

发现八:开发者聚焦创新,更加信赖有全球化服务能力的生态平台

华为终端生态“芯-端-云”协同开放,使能全球开发者;耀星计划,每年以10亿资源持续激励、扶持开发者创新,共同打造全场景的创新体验。截止2018年底,华为开发者联盟已上架47项开放能力及服务,注册用户数增长至56万,相比2017年增长60%,实现开发者收益100%增长。

发现九:生态伙伴及开发者对AI、AR的开放能力关注持续升温

2018年,更多开发者调用华为开放能力,集成的应用数量增长60%;开发者对AI、AR能力的调用数量跻身Top5。聚焦创新前沿的DIGIX极客创新竞赛平台,深受开发者喜爱。

发现十:效率助推增长,开发者看好快应用的生态发展

快应用作为一种新型应用方式,具备依托分发渠道和流量快速切入用户认知,缩短用户使用路径的优势,众多开发者看好这一新型应用生态。2018年,华为应用市场1650+合作伙伴接入快应用,上架快应用500+款。

以用户为中心,是华为终端云服务不变的初心,在探索更美好的数字生活道路上,华为终端云服务将通过构建云服务生态,助力万物互联的智能世界的发展,帮助每一个人、每一个家庭、每一个组织畅享数字生活的美好。同时,华为终端云服务也将为全球合作伙伴和客户带来无限可能,共启智慧未来。