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哭诉维权奔驰女车主与4S店和解:换车补偿
4月16日晚间消息,据报道,W女士(化名)和西安利之星汽车有限公司达成和解协议,包括换车补偿等。
不过,具体如何补偿等更更多细节暂时不详。
另外,涉事奔驰车辆有关质量问题已进入西安高新区市场监管部门的鉴定程序,涉及的涉嫌违法违规问题仍将依法依规进行调查处理,结果将及时向社会公布。
陕西省和西安市也将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作,依法依规净化市场环境,保护消费者合法权益。
近日,陕西西安一女士在西安利之星奔驰4S店花费66万买了一辆新奔驰,可还没开出门就发现发动机漏油,而店方不同意退款、换车,只肯更换发动机,该女士坐在奔驰车引擎盖上在4S店内哭诉维权,引发社会广泛关注。
随后,4S店还被曝光向该女士强行收取1.5万元的所谓金融服务费,但疑似进入私人账户,也没有发票。
此事也引发了央视、《人民日报》的高度关注,多次发表评论,中国银保监会也要求北京银保监局对奔驰是否存在通过经销商违规收取金融服务费等开展调查。
奔驰公司和CEO曾先后就此事公开声明、致歉,并派出专门工作小组前往协调沟通。
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