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腾讯云详解服务器故障:光纤挖断所致 150秒恢复
2019-03-25 10:29:28  出处:快科技 作者:雪花 编辑:雪花   点击可以复制本篇文章的标题和链接

上周六,腾讯众多产品出现大规模宕机的情况,随后官方表示,因上海当地网络运营商光纤线路大面积故障,腾讯多个产品业务使用受到影响。

现在,腾讯云发布公告,详细解释了23日下午腾讯服务器出现问题的全过程,称因上海南汇网络光纤因施工被意外挖断,导致该区不少互联网公司的业务受到不同程度的影响。

腾讯云称,此次光纤故障,腾讯云从发现到恢复故障,全程只有2分钟(抖动时间:14:40:15-14:42:45),并且所有流程自动化执行,在短短150秒之内就快速恢复了网络。

3月23日下午大量用户反馈腾讯旗下诸多服务出现服务器未响应问题。受影响的腾讯服务包括腾讯微云、腾讯游戏、QQ安全中心等服务。

根据网友描述,通过腾讯登录相关游戏界面会出现登录超时问题。另外,还有网友反馈腾讯微云网盘服务也出现异常。有用户通过QQ安全中心修改密码也提示失败。

腾讯紧急公告:上海光纤大面积故障 腾讯多产品受影响

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