3月20日晚间，小米CFO周受资对小米集团2018年财报进行答疑解惑。

去年4月份，小米承诺硬件业务综合净利率不会超过5%。小米集团2018年财报显示，小米硬件综合净利率在1%以内，履行了“感动人心、价格厚道”的承诺。

对于“小米硬件利润率这么低怎么赚钱”这个问题，周受资解释称小米的核心商业模式是通过感动人心、价格厚道的好产品来服务更多的用户。服务好用户之后，我们是通过用户给我们的消费来赚钱，这个消费是小米铁人三项中的互联网服务。

周受资表示，去年一年时间小米互联网服务收入超过了160亿，公司利润的绝大部分利润都是从这一块来的。

此外，周受资还谈到了2018年小米的关键词：调整。周受资强调，从上市以来公司已经做了几次大规模架构调整，成立了参谋部和组织部。成立这两个部门是为了强化我们集团的总部管理，同时把几个大的业务部门调整为16个小的业务部门，主要目的是提升管理效率，包括提拔我们内部的年轻干部。