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雷军:小米手机返修率下降43.7% 质保时间超越苹果三星华为50%
雷军曾表示:“我们要用望远镜看创新,用显微镜看品质。创新决定了我们可以飞多高,质量决定我们可以走多远。”
3月19日,在小米2018业绩电话会上,雷军表示,小米手机在中国大陆的故障返修率大大降低,正因为如此,才推出了18个质保,比苹果、三星、华为都要长。
雷军称,小米在中国大陆的手机故障返修率降低了43.7%,有了这样的质量底气,今年1月份开始试点18个月的超长质保,超过目前苹果、三星、华为质保时间50%。
小米2018年全年财报显示,2018年小米营收1749亿元,同比增52.6%,经调整后净利润86亿元,同比增59.5%,超过市场预期。
2018全年,小米售出1.19亿台智能手机。在全球手机销量下滑4.1%的情况下,小米手机业务逆势增长29.8%。是业内罕见仍然保持持续高速增长的公司。
此外,雷军兑现了此前硬件综合利润率不超5%的诺言:2018年小米硬件综合税后净利率为正,小于1%。
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