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中国银联深夜道歉 称将优化闪付赔偿机制
315晚会上,央视315曝光银联卡会默认开启“闪付”功能(Quick Pass),存在风险。
据报道,如果有人用POS机轻轻贴上你的银行卡,就能直接把卡内的钱刷走,而且不需要完全贴合卡片,5厘米之内都可以,之前确实曾发生过这类案件。
对此,3月16日下午云闪付进行了回应,声明中云闪付表示,银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用。“隔空盗刷”是极少数个案。
云闪付还强调,为了保护持卡人的利益,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。
3月16日深夜,银联官网再发声明,称接受315晚会的监督意见,感谢媒体的关心和社会各界的关注。
目前已经建立了风险全额赔付机制,还将联合商业银行进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率;对于持卡人告知,我们将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务;对于之前工作给持卡人带来的不便表示歉意。
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