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卢伟冰:红米Note 7提供18个月质保 故障反馈比例下降30%
在红米Note 7发布会上,小米创始人、小米集团董事长兼CEO雷军宣布,红米Note 7提供18个月超长质保。
雷军表示,我们在质量上取得了巨大的进步,我们目标是国内顶尖水平,我们的质量改进行动会永不止步。18个月质保,不仅要对质量有自信,的确还需要增加维修件费用和维修点服务费等,这是一笔不小的投入。我们先在红米Note 7上试点,看看实际效果。
时隔两个月,3月11日,小米集团副总裁、红米Redmi品牌总经理卢伟冰表示,刚才我们品质负责人跟我说,“小金刚”上市前2个月,FFR(产品故障反馈比例)比上一代产品又下降了30%多。红米的产品质量不断提高,Note 7不愧品质杠杠的!这也是我们推18个月超长质保的底气所在。
此前卢伟冰在总结魅族Note 9时提到友商新品没有索尼IMX586、没有6+128以及真超长质保,暗示红米Note 7 Pro可能会像红米Note 7那样提供18个月质保。
该机将于3月18日正式发布,我们拭目以待。
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