2019年可谓是在实体经济的危机论中开启，最坏的一年，还是最好一年的说法，让很多中小微从业者战战兢兢，心存疑惑。面对新的消费升级和下沉市场消费崛起，究竟怎样应对新零售环境下的挑战，仍然是绝大多数实体零售商家面临的大考。在新零售领域积累了多方经验的盒子科技，日前也正式官宣了其作为“全域零售创新定制服务商”的战略升级，这将不仅仅是对新零售落地的有效支撑，也是中小微实体零售商家在这个年度开局的重大利好。

新零售的困局 消费升级背后却是客户的萎缩

从最近国家统计局相关负责人解读2018年主要经济数据中我们看到，2018年，我国消费品市场总量继续扩大，消费结构不断优化，消费升级持续推进，分季度看，社会消费品零售总额基本呈现逐季升高态势。消费升级态势也明显，消费升级类商品销售增长快于其他商品。同时，随着网购用户规模稳步扩大和物流配送体系不断完善，2018年网上零售等新兴市场供给方式在上年高速增长的基础上继续快速增长。此外，线上线下融合发展。在大数据、人工智能等新技术推动下，新兴业态和传统业态融合发展成为当前消费方式多样化的重要体现。

从这些分析统计中，可以看出，2018年消费数据依然是可观的，消费升级带来消费品零售市场高走，其实也正是广大实体零售商家所想要的方向。然而2018年对实体零售商家而言却是充满困惑的一年，关店、倒闭、库存……充斥着这个年关的热点话题。

归根结底，客户去哪儿了？除了资本市场带来的变化，核心还是面对消费方式的升级和变化，很多传统商家犹豫了，在线上线下找不到平衡点，更无从导入流量，找到对的那部分用户人群。可以预测，线上线下的融合也势必是2019年新零售的主旋律，预计在2019年将会出现更多的智慧零售、跨界零售等新零售业态。始终专注为国内亿万实体经济商家提供一站式生态服务系统的盒子科技，针对实体零售在2018年面临的困境和痛点，基于共享金融商业生态系统 （BCS）, 聚合全链路、全数据、全媒体、全渠道、全场景、全模式资源，构筑全域零售新生态，为商户提供定制化经营解决方案，通过更为经济高效的方式实现财富价值。

新零售的破局 从神坛走向落地普及的全域新零售

说起新零售在国内发展虽然不过两三年时间，其发展速度却几乎赶超了互联网兴起时电子商务的发展速度，2016年，新零售还仅仅是一个概念，2017年随着盒马鲜生的落地，新零售正式打通了线上线下的有效互通，在过去的2018年，越来越多的零售商加入新零售大军，在线上线下会员系统打通、数据转化、共享等领域不断尝试，还有阿里等互联网巨头对大润发、欧尚等传统零售商城的新零售改造，加速新零售的落地生根。尽管也有无人店等众多体验形式的前途未了，但毋庸置疑的是，新零售已从O2O向OMO递进，线上和线下的融合，形成完整的流量循环系统已成为新零售大势所趋。

面对这样的大势，对于没有数据和技术基础的小微商户来说，一个可以洞悉人、货、场各个环节的服务商也是新零售的转型之重。盒子科技多年来，以科技为基础，以产品为驱动，为商家提供线上线下全场景化服务，助力线下商家在场景拓展、获客、营销、管理等核心环节降低成本、提高效率、增加收入。旗下产品“好哒”作为实体商家一站式经营解决方案，能够围绕实体门店经营需求，提供收款、营销、会员、管理等多维度的整体解决方案，帮助商家提高经营效率、降低经营成本。同时，与盒子科技另外一款产品“慧店”进行互补打通，“好哒”解决实体门店经营场景需求，“慧店”则帮助商家获取基于微信生态的客户流量的转化与沉淀，形成线上线下全场景化的生态服务。盒子科技正在助力实体商家实现财富与价值的道路上，破局新零售现状，让越来越多中小微商家可以实现经营活动的数字化转型升级，推动线下商业全面迈进智慧零售新时代。

危机还是机会，取决于是否真正考虑用户升级

倒闭、破产、跑路，这些熟悉的字眼对于零售商家而言是敏感的，因为对于实体零售商家来说，“对我们来说销路打不开，产品卖不出去，销量跟不上，产品就死了，店也死了。”传统的服装、制造、家居以及餐饮等行业都如是。在1月盒子科技主办的一次“新零售 新营销”主题沙龙上，很多实体零售商家对当下经济形势和环境也充满困惑，但对盒子科技构建的高效全域零售生态系统了解后，对未来获客、留客也充满了信心。

老马家牛羊肉泡馍的实际经营案例，更是激励了众多商家们对未来的可期。作为陕西特色餐饮的泡馍，近年来面临各种新式餐饮的选择困扰，店铺消费频效大为下降，2018年店老板接入好哒扫码通，一个月后，店铺营业额就大幅提升，日均客流量提高20%，月营业额提高30%。另一个值得关注的数字是，在接入盒子科技的好哒扫码通产品后，该店扫码支付客户占到了80%以上，只有少数客户选择现金和刷卡支付。好哒不仅解决了店铺收款问题，还整合优质资源，和微信支付联合推出营销活动，派发朋友圈优惠券，提升用户的复购进店，实现了精准引流和多重曝光，实现了业绩的持续提升。

“对做事的人来说，难就不干了吗？对不做事的人来说，难不难跟他有什么关系？”对于寻求发展的商家而言，2019也一样，并不会因为客观环境有压力就停滞，找到高效的方式，务实解决获客和客户留存问题才是业务根本。