正文内容 评论(0

2018年12月快递有效申诉8721件:同比下降70.2%
2019-01-28 15:29:23  出处:快科技 作者:随心 编辑:随心     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

1月28日,国家邮政局发布关于2018年12月邮政业消费者申诉情况通告,为消费者挽回经济损失709.5万元。

总体而言,2018年12月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉220110件。申诉中涉及邮政服务问题的6070件,占总申诉量的2.8%;涉及快递服务问题的214040件,占总申诉量的97.2%。

2018年12月快递有效申诉8721件:同比下降70.2%

有效申诉(确定企业责任的)中,涉及快递服务问题的8721件,环比增长75.0%,同比下降70.2%。

12月,消费者对快递服务有效申诉的主要问题是延误、投递服务和快件丢失短少,分别占有效申诉总量的31.7%、30.6%和25.9%。消费者对快递服务问题有效申诉环比增长明显的有快件延误、丢失短少和投递服务,同比均呈下降趋势。

2018年12月快递有效申诉8721件:同比下降70.2%

【本文结束】如需转载请务必注明出处:快科技

责任编辑:文章纠错

  • 支持打赏
  • 支持0

  • 反对

  • 打赏

文章价值打分

当前文章打分0 分,共有0人打分
  • 分享好友:
  • |
本文收录在
#快递

  • 热门文章
  • 换一波

  • 好物推荐
  • 换一波

  • 关注我们

  • 微博

    微博:快科技官方

    快科技官方微博
  • 今日头条

    今日头条:快科技

    带来硬件软件、手机数码最快资讯!
  • 抖音

    抖音:kkjcn

    科技快讯、手机开箱、产品体验、应用推荐...