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权威资料显示,中国IT市场85%以上的产品都是通过渠道流向最终用户的,因而建立强大的渠道体系对厂商分销至关重要。去年底当NEC宣布其液晶显示器产品将发力国内市场的时候,也预示着要在国内的渠道开拓上会有一系列大动作。
其实NEC显示器很早就进入了中国市场,并且NEC也是拥有液晶显示器制造所需所有关键部件的生产线的厂商,不过要在中国市场打出一片江山,光靠先进的技术是远远不够的,还必须依靠渠道合作伙伴的倾力支持。于是2005年底NEC液晶显示器与冠捷达成了战略合作关系,由冠捷作为其AccuSync2V、AccuSync4M、MultiSync5VX三大系列11款液晶显示器的全国总代理,全权负责相关的市场推广和渠道拓展,并且下设三大区域代理,分别是华北区的建达加伟,华东区的同心圆和华南区的西码。据冠捷NEC品牌代理事业部副总经理马明道介绍:“这种划分主要是基于市场特点而定的,由于小屏LCD市场跨度大,分布广,因此必须分为北上广三大核心地区来进行操作。”在这之前NEC显示器一直采取的都是独家总代的形式,只有总代才有话语权,这在过去竞争不是很激烈的情况下不失为一种较好的渠道构架,但随着更多的显示器品牌陆续进入国内市场,在这种饱和性竞争的态势下,厂商需要更多的渠道合作伙伴。
目前显示器渠道基本上都是利润微薄、销售任务繁重,总代也好,分销也好,在内部经营管理、资金运作、渠道横向渗透和纵向拓展等方面不断被上游提出更高要求。以至于越往下恶性竞争越厉害,利润空间越小,显示器产品代理风险逐步上升、利润又在不断下降,最后渠道对“利润”的忠诚度远远超过了“产品”。对此,业内人士指出,加大对渠道的支持和维护力度,规范渠道竞争秩序,合理分配渠道利润,从根本上提升渠道对产品的忠诚度,才能真正实现各级渠道的共赢。NEC与冠捷相关人士均表示,双方已经在这方面达成共识,因为只有形成双赢局面,才能够创造渠道的价值,使渠道保持强大的生命力。而NEC也是非常民主,都是把下面的代理商当作朋友一样,更像是“服务商”。
首先,NEC不会在量的方面给下面的代理商压力,以往冲量、提高市场占有率是大部分厂商最终和唯一的市场目标,销量会最终分解到各级代理和经销商头上,一旦实现不了预定目标,马上就会被厂商所摒弃。NEC在这方面不会采取强硬态度,而是根据各地区的实际情况布置一定的销量要求,并且随时与经销商沟通,及时帮助他们发现、解决在销售过程中出现的问题。
其次,在渠道拓展方面,NEC也是不遗余力的帮助各地代理商,除了会定期提供非常详细的市场分析报告和大量的数据资料外,对于缺乏经验的代理商,NEC还会派驻渠道经理,帮助他们拓展渠道,实施区域推广等,让代理商在提高业绩的同时也汲取了厂商在市场运作、渠道管理、人才管理及服务等方面的众多有益经验。
另外对于终端,NEC也不是像其他厂商只是简单地提供一些店面装修、样机陈列等“硬件”方面的支持,而是更加侧重“软件”方面的支持,也就是管理更加精细化,比如为终端的销售员和促销员提供销售培训,为拉动终端销量提供了最根本的保障。
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