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12月28日,芝麻信用产品运营部负责人柳天透露,截至目前,芝麻信用为用户免除的押金累计已经超过1000亿元。
从2017年下半年开始,共享单车、共享汽车倒闭潮陆续爆发,导致大量用户押金损失,不完全统计超过10亿元。
近期,作为共享单车巨头的ofo小黄车又出现大量用户无法退押金的问题,最高时有超过1300万用户在线排队等待退押金,不少人感慨“这可能是这辈子排过最长的队”。
2017年11月,芝麻信用宣布投入10亿元,通过对商家引入保险、运营鼓励等多种方式,推动更多商家向信用分较高的用户免收押金。
事实上,芝麻信用自2015年成立以来,就一直在探索让信用替代押金,而芝麻信用的终极目标就是让“押金”消亡,彻底免除消费者资金安全隐忧。
今年以来,在经历各种押金风波之后,越来越多的企业开始接入芝麻信用免押模式,商户接入量、新用户注册量等都呈现爆发式增长,如今用户在数百个商业场景、数万件商品类型中都能得到信用免押服务。
共享单车黑马哈啰单车日前就宣布,已经累计为1.61亿用户免押金超过320亿元,其中很大一部分都是通过支付宝芝麻信用平台完成的。
值得注意的是,推行信用免押服务的企业并没有出现明显资损,甚至因为用户量的快速增加,更快地进入了盈亏平衡期。
来自芝麻信用的数据显示,在手机、3C数码、服装、充电宝等领域,大部分商品免押金后的用户违约率减少了一半,新用户则增长了60%以上。
据了解,今年以来,在信用租赁领域主要有三大趋势变化:首先三线城市崛起,用户数增长速度迅猛,已占总用户的近30%;其次年轻化趋势明显,80后和90后占总用户的90%以上;再次男性用户增长大幅提升,占总用户的近70%。
另外,2017年用户时常租赁的单品主要是单车、充电宝等,2018年则更加丰富,3C数码、服装饰物、图书成为使用频次最高的物品。
单品能免掉的押金数额也越来越大,比如一款价格超过10万元的商品出租,用户在使用芝麻分之后最高可以免掉1.5万元的押金。
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