随着工信部的一纸文件，“携号转网”成为了最近的热门词汇，人们纷纷在盘算着如何能够摆脱现在的这个运营商。2020年全面推广的期限，对于大多数人来说过于遥远，然而整个电信市场的复杂程度让“携号转网”远没有看上去美好。

“携号转网”，顾名思义就是“号码可携带、移机不改号”，在保留原有号码基础上改变运营商。

许多用户对于目前使用号码的套餐不满意，而重新更换号码又来的太麻烦，“携号转网”正好可以解决这个两难的局面。目前，天津、海南、江西、湖北、云南等五省市是首批“携号转网”的试点城市。

普通用户更换通信运营商目的无非两种：运营商的服务难以令人满意和资费套餐问题。工信部推动“携号转网”的目的也正是推动运营商服务的不断完善。不过也正是开始试行的短短几天，让人们看到了“携号转网”的问题所在。

据了解，“携号转网”要求用户具备四个主要条件：实名制、手机卡没有欠费、能含有未结束的优惠活动和合约以及对于靓号和企业号的限制。也就是说，这四条限制，尤其是后两条其实已经挡住了大部分用户。

事实上，绝大多数用户的资费套餐中都存在优惠活动，比如运营商赠送的流量或者话费。这些优惠的期限一般来说都比较长，尤其是那些刚刚加入套餐用户。这样的要求提出之后，无形中就把许多用户挡在了“携号转网”的门外。

不仅仅是“携号转网”的要求，整个办理的流程也遭到了“吐槽”。

一些用户多次发送短信，都收到因系统繁忙业务无法受理的回复，直到第三次才收到因资质不合格无法办理“携号转网”的短信。这样的情况，背后反映出“携号转网”的流程还比较复杂，用户体验远不及人们想象中的样子。

就像前文所说，工信部表示他们的目的是推动营商服务的不断完善，保持整个市场的活性。然而，行业内部人士却并不那么看。

中国联通的工作人员表示，当前整个通信市场竞争激烈，各家都在资费和服务上下足了功夫。5G时代即将到来，届时市场竞争势必日趋激烈。

其实，工信部推动“携号转网”的目的并非只是为了市场活性，还有其他两方面原因。一方面是为了让此前的服务流程简化，另一方面则是让一些实名制的遗留问题得到解决，比如农村地区过去的电话号码没有绑定身份证。

“携号转网”在2010年的时候就已经出现，到现在已经经历了八个年头。真正享受到这一福利的用户却少之又少。五个省市的试点依旧出现如此之多的问题，就说明相关部门还有许多工作要做。

如果工信部想要让“携号转网”成为普通用户的一项权利，那么就需要电信部门在未来加大监管力度，切实的保障用户的权利。